¿Por qué necesitas crear campañas hiperpersonalizadas?
24/01/2022
Si un cliente ya te ha dado la oportunidad de conocerle, ¿por qué le tratas como la primera vez?
La importancia del timing en el contacto con el cliente
06/10/2021
La mayoría de newsletters se borran sin abrirse y muchos emails van directos a la carpeta de promociones y los anuncios en redes sociales se olvidan rápidamente a no ser que des con el timing adecuado.
La información es poder, siempre que puedas transformarla en acción
20/09/2021
Debemos distinguir entre información, conocimiento y acción. Sólo si la información se puede transformar en acción ofrece un verdadero poder al negocio.
09/06/2021
Si quieres que tu cliente empatice contigo, lo primero es conocerle, interesarte por saber quién es y lo que necesita.
21/04/2021
La delgada línea que separaba la venta online del retail más tradicional se ha ido haciendo cada vez más borrosa para acabar convirtiéndose en una zona común que une estos dos canales más que separarlos.
Omnicanalidad, la unión del mundo on y offline.
03/03/2021
La omnicanalidad en retail afecta a diferentes ámbitos, pero el objetivo principal deberá de ser siempre el de mejorar la experiencia de cliente.