Análisis del negocio
Inteligencia de cliente
Métricas ROI
Impacto de las notificaciones
Inteligencia de cliente
Unifica los datos de todas las fuentes on y offline para crear un perfil de cliente único y comprender a sus clientes de forma personalizada.
Aprovecha el análisis de inteligencia de cliente para convertir los datos en acciones que sitúen tu marca un paso por delante de la competencia.
KPI´s para el retail
Sé el primero en tu mercado en identificar y adoptar tendencias regionales y globales en tu oferta de productos y servicios para desarrollar una estrategia comercial que esté alineada con las demandas del mercado y de los clientes.
Transforma valiosos KPI en programas, campañas y acciones para impulsar las ventas.
Impulsa la frecuencia de compra
Analiza las fechas de compra y el promedio de días entre transacciones para identificar el momento perfecto para enviar una nueva campaña que convierta efectivamente en ventas.
Vuelve a atraer y reactivar a tus clientes nuevos y habituales con campañas inteligentes activadas sobre la información que ya has recopilado sobre ellos.
Detecta oportunidades de cross-selling y upselling
Detecta las alineaciones producto-cliente en función de los hábitos y patrones históricos de los clientes.
Evalúa fácilmente la compatibilidad de ventas cruzadas y ventas de mayor valor sobre cualquier producto y para diferentes segmentos de cliente.
Descubre más sobre tus proveedores y marcas
Obtén acceso instantáneo a informes de ventas por proveedor detallados por producto, categorías y perfiles de clientes.
Detecta con anticipación el rendimiento de las mejores marcas para cada nicho de mercado y comparte información valiosa con sus proveedores para ofrecerles una comprensión clara de quién, cuándo, cuánto… exige cada uno de sus productos. Crea en conjunto con ellos campañas win-win para cada audiencia.
Define tus propias vistas
Diseña y cree dashboards personalizados con la información relevante que deseas mostrar a cualquier departamento o director.
Organiza tus vistas por perfiles de usuario, áreas comerciales, tienda, etc. para mostrar a cada uno la información que necesita..
Dashboards e informes interactivos para dirigir el presente y futuro de tu negocio
Empodera a tu empresa para tomar decisiones inteligentes y estratégicas basadas en el comportamiento y las interacciones de tus clientes.
Todos los datos sobre tus clientes al alcance de su mano para tomar acciones proactivas.
Aumenta la innovación y la productividad de tus equipos con análisis en tiempo real creados específicamente para un estudio profundo y ágil
Las interfaces integradas fáciles de usar permiten que todo tu equipo acceda y se ponga a trabajar rápidamente.
Identifica a los compradores que tienen más probabilidades de comprar en cada categoría y dirígete a ellos con acciones recomendadas para obtener mayores tasas de conversión.
Utiliza los datos históricos para categorizar a los clientes potenciales y ajustar las campañas en función del nivel de interés actual de un objetivo.
Profundiza tanto como necesites con funciones de desglose para comprender el ciclo de vida completo del cliente, optimizar los flujos de adquisición, medir la participación de los usuarios e identificar audiencias de alto valor.
Utiliza la capacidad de generación de informes integrada para exportar información de los clientes a las aplicaciones comerciales utilizadas por los equipos de ventas, de marketing, etc.
Dashboard
Empowers your business to make smart, strategic decisions based on your customers´ behaviour and interactions.
All of the data around your customers at your fingertips to proactively take action.
Real-time visualization
Increase innovation and productivity of your teams with real-time analytics purpose-built for deep, fast behavioral analysis.
Built-in easy-to-use interfaces enables your whole team to get in and get to work.
Historical analysis
Identify the shoppers most likely to purchase in every category and target them with engine-recommended actions for greater conversion rates.
Use the historical data to score prospects and adjust campaigns based on a target’s current level of interest.
Interactive performance
Go as deep as you need with drill-down features to understand full customer lifecycle, optimize acquisition flows, measure user engagement and identify high-value audiences.
Data export
Use the embedded reporting capability to export customer insights into business applications used by sales teams, marketing teams, etc.