Comparativa de plataformas de fidelización
Wapping vs JeriCommerce
Un loyalty con Wallet Pass para Shopify, no para cualquier entorno
JeriCommerce ofrece un programa de puntos, recompensas, niveles VIP y referidos centrado en tarjetas de Apple Wallet y Google Wallet, con notificaciones push, identificación por NFC y QR y sincronización con Shopify POS. Dispone de un plan gratuito y de planes de pago cuyo precio depende del número de tarjetas Wallet y de transacciones mensuales. Está construido exclusivamente para Shopify, por lo que no está pensado para retailers que utilizan otros POS o plataformas ecommerce.
La diferencia en una frase
JeriCommerce es una solución de loyalty basada en Wallet Pass para marcas que venden en Shopify online y en Shopify POS. Wapping amplía el concepto a un ecosistema de servicios, beneficios y experiencias conectadas en cualquier escenario de POS y ecommerce.
DE FUNCIONAR SOLO EN SHOPIFY A TRABAJAR EN CUALQUIER ENTORNO
Escenarios de aplicación de un programa loyalty
Shopify es el referente en ecommerce. Pero hay mucho más mundo. No todos los ecommerce son Shopify y, en el punto de venta, hay muchas otras opciones funcionando y muy buenas para el negocio.
Mundo Shopify
- Shopify y Shopify Plus
- Shopify POS
Cualquier POS
- Shopify POS
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- Powershop
- POS propio
- ...
Cualquier ecommerce
- Shopify
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- Magento
- Powershop
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- WooCommerce
- Waitry
- Ecommerce a medida
Resumen ejecutivo
Wapping y JeriCommerce de un vistazo
Esta primera tabla reúne las diferencias que más influyen al elegir una solución para retail. La comparativa detallada aparece a continuación.
| Capacidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| CDP específico para retail | Sí | No: perfil de loyalty unificado dentro de Shopify |
| Motor de loyalty básico | Sí | Sí: puntos, recompensas, niveles VIP y cupones desde el plan gratuito |
| CDP y loyalty con funcionalidad avanzada | Sí | Boost campaigns, multiplicadores por nivel y flujos personalizados vía Shopify Flow |
| Promociones en tiempo real durante el checkout | Sí | No: canje de recompensas sincronizadas como descuentos de Shopify |
| Mobile Pass para Apple Wallet y Google Wallet | Sí | Sí: nativo, con identificación por NFC y QR |
| Cartera de servicios del cliente | Web, ecommerce, APP, WhatsApp y Wallet | Wallet Pass, web app y Loyalty Hub en la tienda Shopify |
| Analítica retail y segmentación avanzada | Sí | Dashboard de altas, canjes, retención y ROI (desde Growth) |
| Integraciones nativas con POS | Sí | Solo Shopify POS |
| Integraciones nativas con ecommerce | Sí | Solo Shopify |
| Seguridad y cumplimiento | Perfiles, cifrado, logs, ISO 27001 | RGPD con DPA; sin certificaciones de seguridad publicadas |
Una sola plataforma
12 cosas que puedes hacer con Wapping y no con JeriCommerce
En Wapping damos al equipo de Marketing autonomía para configurar el programa y activar acciones sin configuración adicional en el POS, el ERP o el ecommerce en cada campaña.
MOTOR DE PROMOCIONES OMNICANAL
Una única lógica promocional
Crea cupones y promociones en cualquier canal para audiencias personalizadas: 3x2, compra X y llévate Y, packs, descuentos por artículo o sobre el total del ticket. Anima a tus nuevos clientes, recupera clientes dormidos, activa tiendas u horas valle o impulsa categorías según necesites. JeriCommerce sincroniza recompensas y cupones como códigos de descuento de Shopify, pero no incluye un motor de promociones.
UN CDP PARA EL RETAIL
Inteligencia de cliente que impulsa tu negocio
Obtén una visión completa y unificada de tus clientes a través de todos los canales. Analiza compras y comportamiento omnicanal, identifica oportunidades de venta y fidelización, y mide el retorno real de cada campaña, promoción o servicio. Todo ello sobre un perfil único de cliente validado y enriquecido continuamente con cada interacción.
PROGRAMAS QUE ACTIVAN CLIENTES
Catálogo de recompensas propias y en terceros
Wapping ofrece programas donde las recompensas pueden ser productos del catálogo del negocio, promociones, cupones, tarjetas regalo y experiencias en marcas colaboradoras: entradas de cine, noches de hotel, escapadas... JeriCommerce centra sus recompensas en descuentos, productos gratuitos y acceso exclusivo.
TARJETA REGALO PROPIA
Una tarjeta regalo en todos tus canales
Ofrece tarjetas regalo omnicanal válidas en tienda y ecommerce. Incentiva su compra con saldo extra, permite enviarlas con dedicatorias personalizadas y gestiona formatos físicos y digitales desde un único entorno.
PROGRAMAS DE DESCUENTO DIRECTO
Beneficios exclusivos con control total
Genera programas de incentivos que vayan más allá de los puntos. Ofrece descuentos exclusivos a clientes, empleados y colectivos con control de saldo por periodo.
WHATSAPP NATIVO
WhatsApp integrado en la experiencia de cliente
Utiliza WhatsApp para registrar clientes, acceder a la cartera, identificarse en tienda mediante QR y recibir campañas, todo integrado de forma nativa en Wapping. JeriCommerce no ofrece WhatsApp como canal: su canal principal es la notificación push en Wallet.
TARJETA ABONO
Convierte devoluciones en nuevas ventas
Ofrece una tarjeta abono como alternativa a la devolución. El importe se carga al instante en la cartera del cliente para usarlo en futuras compras en tienda o ecommerce, impulsando su regreso y reteniendo el valor en tu negocio.
SEGMENTACIÓN DE PRODUCTOS
Tu estrategia de producto siempre actualizada
Crea segmentos dinámicos de productos por categorías, marcas, etiquetas o cualquier atributo. Se actualizan automáticamente y puedes utilizarlos para promociones, cashback e incentivos personalizados según el cliente o el momento de compra. JeriCommerce no ofrece segmentación dinámica de productos.
CARTERA DE CLIENTES INTERACTIVA
Los beneficios de tu marca en un solo lugar
Centraliza promociones, cupones, gift cards, tickets digitales, puntos y beneficios en una única cartera digital con una experiencia consistente en tienda, ecommerce y móvil. JeriCommerce reúne puntos, recompensas y cupones en la tarjeta Wallet, pero no tarjetas regalo, abonos ni tickets digitales.
COMUNICACIONES MULTICANAL
El cliente siempre conectado con tu marca
Diseña, automatiza y mide comunicaciones personalizadas por push, email, WhatsApp, SMS, RCS y otros canales desde una única plataforma. JeriCommerce está especializado en push vía Wallet y delega las campañas de email y SMS en integraciones como Klaviyo o Attentive.
ANALÍTICA AVANZADA
Convierte datos en decisiones rentables
Analiza tu negocio con RFM, ventas por producto y categoría, retención por fecha de registro o primera compra y conversión de servicios por tienda. Usa Loyalty Assistant para interpretar compras, recurrencia, ticket medio, segmentos, campañas y valor de cliente, e identificar oportunidades de crecimiento, fidelización y rentabilidad.
CONEXIONES NATIVAS CON POS Y ECOMMERCE
Tu loyalty integrado sea cual sea tu POS y ecommerce
Wapping dispone de conectores nativos con los principales POS y ecommerce del mercado, facilitando la integración en prácticamente cualquier escenario. JeriCommerce solo funciona con la tienda online de Shopify y con Shopify POS.
Inteligencia artificial aplicada al loyalty
Loyalty Assistant: el agente de IA integrado en Wapping
Loyalty Assistant permite gestionar distintas funciones de Wapping mediante instrucciones en lenguaje natural. Conoce las acciones configuradas en la plataforma, interpreta cada petición y ejecuta tareas de análisis, activación de campañas y medición del retorno. Sus capacidades crecen con cada nueva versión.
Analiza
Interpreta los dashboards y los datos del negocio, los clientes y las campañas para extraer conclusiones útiles.
Sugiere
Responde preguntas y propone acciones o campañas a partir de la información disponible en el motor de loyalty.
Activa
Crea textos e imágenes en varios idiomas y genera segmentos dinámicos mediante instrucciones en lenguaje natural.
Análisis detallado
Comparativa completa por funcionalidad
Te presentamos la comparativa de soluciones loyalty con todo detalle. Abre cada bloque para revisar las capacidades de CDP, loyalty, marketing, canales, integraciones y seguridad. En todas nuestras comparativas usamos una misma tabla de funcionalidades con todo lo que entendemos que debe ofrecer una plataforma de Loyalty Marketing con CDP y motor promocional con funcionamiento omnicanal. No variamos la tabla a nuestra conveniencia en función del competidor.
CDP e identidad de cliente
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| ID de cliente unificado online y offline | Sí | Parcial: solo entre la tienda online Shopify y Shopify POS |
| Garantía de no duplicidad mediante validación del teléfono | Sí | No |
| Registro del consentimiento expreso desde cualquier método de alta | Sí | Sin dato público |
| Perfil de cliente unificado | Sí | Parcial: perfil de loyalty con puntos, nivel e historial de compras |
| Timeline completo de actividad: transacciones, eventos y notificaciones | Sí | Parcial: historial de compras y actividad del programa |
| Histórico transaccional y uso de servicios hasta la línea de artículo, total y forma de pago | Sí | Sin dato público |
| Adhesión de clientes a grupos mediante códigos o QR | Sí | No |
| Segmentación dinámica por más de 50 parámetros | Sí | Parcial: segmentos de loyalty sincronizados con Klaviyo |
| Sincronización con PIM o maestro de productos | Sí | No |
| Árboles, atributos y variantes del maestro de productos | Sí | No |
| Segmentación dinámica de productos | Sí | No |
| Criterios por familia, subfamilia, marca y atributos | Sí | No |
| Gestor de eventos definidos por el negocio y uso en segmentación | Sí | Parcial: flujos personalizados vía Shopify Flow, Klaviyo y API |
Insights, analítica y datos
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Paneles dinámicos con navegación drill down | Sí | Parcial: dashboard de altas, canjes, retención y ROI (desde Growth) |
| Analítica RFM con 11 segmentos predefinidos y configuración flexible | Sí | No |
| Dashboard de ventas por productos y categorías | Sí | No |
| Análisis de comportamiento por segmentos de cliente | Sí | Sin dato público |
| Dashboard detallado de comunicaciones por email, push, SMS y WhatsApp | Sí | Sin dato público |
| Dashboard de retención por fecha de registro o primera compra | Sí | Parcial: métricas de retención en el dashboard |
| Conversión de servicios por tienda, perfil y calendario | Sí | No |
| Exportación directa a Excel o CSV desde cualquier dashboard | Sí | Sin dato público |
| Informes a medida exportables a Excel o CSV | Sí | Sin dato público |
| Sincronización con el data lake o data warehouse del negocio | Sí | Sin dato público (API REST disponible) |
Niveles, puntos, cashback y recompensas
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Niveles de socio | Sí | Sí: 3 en el plan Free, ilimitados desde Growth |
| Reglas flexibles para el cambio de nivel | Sí | Sí: por gasto o puntos, con progresión automática |
| Programa de puntos | Sí | Sí |
| Caducidad de puntos diferenciada por nivel | Sí | Sin dato público |
| Caducidad flexible de puntos por tiempo o ventana | Sí | Parcial: caducidad de puntos con avisos vía Klaviyo |
| Suma y canje de puntos restringidos por artículos o fechas | Sí | Parcial: ratios, límites y condiciones por regla de obtención |
| Retardo configurable en la activación de puntos | Sí | Sin dato público |
| Social Points | Sí | Sí: seguimientos en redes sociales |
| Integración con Strava | Próxima release | No |
| Cashback | Sí | Parcial: puntos como porcentaje de la compra, canjeables por recompensas |
| Elección del cashback que quiere canjear el cliente | Sí | Parcial: el cliente elige qué recompensa canjear |
| Programas de descuento directo | Sí | Parcial: cupones de marca vinculados a descuentos de Shopify |
| Importe máximo con descuento en un periodo configurable | Sí | No |
| Aplicación restringida por productos y calendario | Sí | Sin dato público |
| Programas de retos/recompensas | Sí | Parcial: puntos por acciones (check-ins, seguimientos, instalación de la tarjeta) |
| Retos/recompensas independientes del programa de puntos | Sí | No |
| Cupones de descuento | Sí | Sí: cupones de marca sincronizados con Shopify y segmentados |
Motor de promociones en checkout
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Motor de promociones en tiempo real sobre la cesta, línea de artículo o forma de pago sin configuración adicional en POS o ecommerce | Sí | No |
| Promociones por artículo: porcentaje, descuento, cambio de precio o puntos extra | Sí | No |
| Promociones sobre el total del ticket | Sí | No |
| Promociones condicionadas: 3x2 o compra X y obtén Y | Sí | No |
| Promociones por pack | Sí | No |
| Restricción por productos o segmentos de productos | Sí | No |
Gamificación, regalos y otros programas
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Gamificación | Sí | Parcial: boost campaigns y check-ins en tienda |
| Ruletas | Sí | No |
| Sorteos por compra en tiempo real | Sí | No |
| Sorteos por escaneo de QR en tiempo real | Sí | No |
| Sorteos por participaciones en una fecha determinada | Sí | No |
| Restricción de ruletas o sorteos por tienda, fecha o productos comprados | Sí | No |
| Tarjeta de sellos | Sí | Sin dato público |
| Programa Suma y Gana | Sí | No |
| Productos del catálogo configurables como regalo | Sí | Sí: productos gratuitos |
| Cupones y promociones configurables como regalo | Sí | Sí: descuentos de Shopify |
| Tarjetas regalo de terceros configurables como regalo | Sí | No |
| Experiencias de terceros configurables como regalo | Sí | Parcial: recompensas de acceso exclusivo |
| Programa de referidos o Member Get Member | Sí | Sí: add-on desde Growth (+15 €/mes) |
| Suscripciones y membresías | Sí | Parcial: integración con Recharge |
| Programa propio de tarjeta regalo | Sí | No |
| Tarjeta regalo para miembros del club | Sí | No |
| Tarjeta regalo no nominal | Sí | No |
| Tarjeta abono | Sí | No |
| Ticket digital | Sí | No |
| Motor promocional para clientes no identificados | Sí | No |
Flexibilidad del loyalty y ejecución omnicanal
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Personalización individual de ofertas con inversión máxima por campaña | Sí | No |
| Multiidioma automático en la cartera de servicios | Sí | Sí: tarjetas Wallet y contenido para el cliente en varios idiomas |
| Operación multi-país y multi-divisa | Sí | Parcial: conversión a la divisa por defecto del programa |
| Restricción por tienda o canal sin flujos de automatización | Sí | Sin dato público |
| Aplicación por fecha, día y hora sin flujos de automatización | Sí | Parcial: boost campaigns y notificaciones programadas |
| Retroactividad automática ante devoluciones | Sí | Sí: retirada automática de puntos en devoluciones online y en tienda |
| Priorización e incompatibilidad entre servicios | Sí | No |
| Funcionamiento simultáneo de todos los servicios de loyalty | Sí | Parcial: puntos, niveles VIP, referidos y cupones |
| Servicios integrados y visibles en el POS con interacción del vendedor | Sí | Parcial: tiles en Shopify POS (solo Shopify POS) |
| Servicios integrados y visibles en el checkout ecommerce | Sí | Sí: canje de recompensas en el checkout de Shopify |
| Integración con cualquier POS y ecommerce | Sí. Conectores nativos: Odoo, Shopify POS, Powershop, ICG, HioPOS, Commerzia, Sage, Shopify, Salesforce CC, Magento, PrestaShop, VTEX, Waitry | No: solo Shopify y Shopify POS |
Inteligencia artificial, marketing y canales
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Creación de copys e imágenes de campaña con IA | Sí | Sin dato público |
| Interpretación de datos con lenguaje natural | Sí | Sin dato público |
| Creación de segmentos o campañas con lenguaje natural | Sí | Sin dato público |
| Notificaciones automáticas ante eventos y servicios del cliente | Sí | Sí: push por cambio de saldo, nivel o recompensa disponible |
| Campañas de notificaciones programables | Sí | Sí: push programadas en Wallet |
| Flujos básicos de comunicación | Sí | Sí: automatizaciones predefinidas y Shopify Flow |
| Flujos complejos de comunicación | No | Parcial: mediante Klaviyo y Shopify Flow |
| Email nativo | Sí | Parcial: envío de la tarjeta por email; campañas mediante Klaviyo |
| Envío de email mediante el SMTP del cliente | Sí | Sin dato público |
| Push móvil mediante Wallet Pass | Sí | Sí |
| Push en una APP móvil existente | Sí | Sin dato público |
| Push por geolocalización | No | Sí: geolocalización e iBeacon |
| SMS | Sí | Parcial: envío de la tarjeta por SMS; campañas mediante integraciones (Attentive) |
| Ticket | Sí | Parcial: QR impreso en el ticket para nuevas altas |
| Display | Sí | No |
| RCS | Sí | No |
| WhatsApp nativo | Sí | No |
| Mensajería in-app | Sí | Parcial: embeds y Loyalty Hub en la tienda online |
Alta e identificación del cliente
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Formulario web | Sí | Sí: tienda online y Loyalty Hub |
| Alta web asistida con consentimiento expreso | Sí | Parcial: alta en Shopify POS |
| Mobile Pass en Google Wallet y Apple Wallet | Sí | Sí: con identificación por NFC (Apple VAS y Google Smart Tap) y QR |
| Sí | No | |
| App existente o desarrollada en el proyecto | Sí | Sin dato público |
| Número de teléfono | Sí | Sin dato público |
| Tarjeta física | Sí | No |
Cartera de servicios del cliente
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Tarjetas en Google Wallet y Apple Wallet | Sí | Sí: actualización en tiempo real y diseño por nivel VIP |
| Integración en una app de marca existente | Sí | Sin dato público |
| App personalizada para el negocio | Sí | No |
| Integración en el ecommerce de la marca | Sí | Sí: Loyalty Hub y embeds en producto, carrito, checkout y cuenta de cliente |
| Integración mediante iframe | Sí | Sin dato público |
| Acceso mediante web | Sí | Sí: web app accesible desde la tarjeta Wallet |
| Acceso mediante API con front-end personalizable | Sí | Sí: API REST de clientes, eventos y pases |
| Personalización del contenido desde el Manager (panel de control) | Sí | Sí: branding sin código y editor de temas de Shopify |
| Gestión de consentimientos de notificaciones loyalty por canal | Sí | Sin dato público |
| Geolocalización de tiendas con guiado mediante Maps | Sí | Sin dato público |
| Activación o desactivación de servicios desde la cartera | Sí | No |
Integraciones y funciones adicionales
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Integraciones nativas con POS | Sí | Parcial: solo Shopify POS |
| Integraciones nativas con ecommerce | Sí | Parcial: solo Shopify |
| Integración con el CRM o marketing automation existente | Nativo, webhooks, API | Sí: Klaviyo, Mailchimp, Attentive, Gorgias, Judge.me y Recharge |
| API REST, webhooks y conectores | Sí | Sí: API REST y webhooks personalizados |
| Integraciones activas simultáneas | Sin límite | Sí: integraciones y API en todos los planes |
| Portal de clienteling para uso en tienda | Sí | No |
| Recogida de artículos usados con recompensa en puntos o saldo | Sí | No |
| App móvil para identificar al cliente y sumar beneficios en eventos o pop-up stores | Sí | No |
Usabilidad y operación
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Autonomía de Marketing respecto a IT para poner en producción cualquier acción y campaña | Sí | Sí: configuración del programa sin código |
| Creación de cualquier tipo de campaña sin necesidad de usar workflows | Sí | Parcial: acciones del programa; lógica personalizada vía Shopify Flow |
| Información detallada de servicios para atención al cliente | Sí | Parcial: integración con Gorgias |
Seguridad y cumplimiento
| Funcionalidad | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Acceso al Manager (panel de control) con posibilidad de doble factor de autenticación | Sí | Sin dato público |
| Roles y permisos de usuario en la plataforma | Sí | Sin dato público |
| Gestión automática de presentación y recogida de consentimiento de nuevas versiones de textos legales | Sí | Sin dato público |
| Gestión de permisos de notificación por canal desde la cartera | Sí | Sin dato público |
| Preautorización de saldos en checkout para prevenir uso fraudulento | Sí | No |
| Mecanismo de alerta o bloqueo ante posible fraude | Sí | Sin dato público |
| Registro de cambios por usuario | Sí | Sin dato público |
| Enmascaramiento de datos por perfil de usuario | Sí | Sin dato público |
| SLA de disponibilidad | Sí, 99,95% | Sin dato público |
| Certificaciones de seguridad: ISO 27001, SOC 2 | Sí, ISO 27001 | Sin dato público (cumplimiento RGPD con DPA) |
Integraciones
Wapping dispone de conectores nativos con los principales POS y ecommerce
La plataforma se integra con los principales entornos de venta y puede convivir con el CRM o la solución de marketing automation que ya utiliza el negocio.
Núcleo conectado
CDP · loyalty · activación omnicanal
Ecommerce
NativoConectores nativos
- Shopify
- Magento
- Salesforce CC
- PrestaShop
- VTEX
- Waitry
VTEX >> conector nativo a través de partner.
Puntos de venta (P.O.S.)
NativoConectores nativos
- Odoo
- Shopify POS
- Powershop
- ICG
- HioPOS
- LS Retail
- Commerzia
- Sage
ICG, HioPOS, LS Retail, Commerzia y Sage >> conector nativo a través de partner.
CRM/Automation
Nativo o a medidaTu stack actual se mantiene
- Klaviyo en nativo
- Webhooks
- API
Wapping puede convivir con el CRM/Automation existente. Ambas herramientas se conectan a medida de tus requerimientos.
Canales de comunicación
ConectadosConectados en nativo
- Push
- SMS
- RCS
- In-app
- Ticket
- Display
Plataforma
Arquitectura abiertaUna base preparada para crecer
- API REST
- Webhooks
- Conectores nativos
Integraciones activas simultáneas sin límite.
Criterio de elección
¿Qué solución encaja mejor en cada caso?
La decisión depende de tu stack tecnológico y de las capacidades CDP y loyalty que busques.
JeriCommerce puede encajar si...
Tu ecommerce y tu POS son Shopify
Por tu tamaño no necesitas un CDP ni un motor de promociones. Buscas un loyalty centrado en Wallet Pass, con push, identificación por NFC en tienda y notificaciones por geolocalización, con un precio basado en el número de tarjetas y transacciones.
Wapping puede encajar si...
Tienes un negocio en crecimiento o ya eres un retailer mediano o grande
Tu POS y/o ecommerce no son Shopify. Buscas un loyalty con motor de promociones y servicios de cliente omnicanal. Consideras la personalización de servicios, beneficios y promociones un factor clave para diferenciar tu negocio de tus competidores.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre Wapping y JeriCommerce
¿Cuál es la principal diferencia entre Wapping y JeriCommerce?
El core de JeriCommerce es un programa de puntos, recompensas, niveles VIP y referidos distribuido a través de tarjetas de Apple Wallet y Google Wallet, con notificaciones push e identificación por NFC y QR en Shopify POS. Wapping ofrece un catálogo de funcionalidades loyalty más amplio, un potente motor de promociones, una mayor profundidad en la capa CDP e integración con cualquier POS y ecommerce.
¿Se puede usar JeriCommerce con un POS o ecommerce que no sea Shopify?
JeriCommerce se presenta como una plataforma construida para Shopify: funciona con la tienda online de Shopify y, en tienda física, con Shopify POS. Los retailers que utilizan otros POS o plataformas como Magento, PrestaShop, VTEX o Salesforce Commerce Cloud necesitan una plataforma como Wapping, que dispone de conectores nativos con los principales POS y ecommerce.
¿Por qué el email no es un buen identificador único de cliente?
Porque muchos usuarios disponen de varias cuentas de email, y esto complica la gestión de identidades unificadas on y offline y genera incidencias con el cliente en tienda y llamadas al call center. Además, como crear nuevas cuentas de email es muy sencillo, los usuarios pueden intentar aprovechar ventajas por nuevos registros. Ambas casuísticas generan duplicados y datos poco fiables.
¿Cómo garantiza Wapping identidades de cliente unificadas y sin duplicados?
Wapping usa el móvil del cliente como identificador único y lo valida en el registro para crear una identidad única de cliente sin procesos de merge & curation, garantizando la no existencia de duplicados y el cumplimiento estricto del RGPD.
¿Es el Wallet Pass el único método recomendado para que el cliente se identifique en tienda física?
No. Los Mobile Pass son una buena opción, pero si el negocio tiene una APP, los clientes deberían poder identificarse desde ella, así como desde WhatsApp e incluso, en determinados negocios, con una tarjeta física para usuarios de edad avanzada que no usan el móvil.
¿Por qué un loyalty actual debería ofrecer un motor de promociones omnicanal?
Porque puntos, cashback y regalos son mecanismos de recompensa, pero no necesariamente mecanismos de activación. Wapping no solo fideliza clientes, sino que proporciona herramientas para activar ventas, dirigir la demanda y ejecutar estrategias comerciales omnicanal desde la misma plataforma.
¿Qué hace a Wapping único en su aplicación de beneficios en el checkout?
Wapping procesa en tiempo real los beneficios activos de cada cliente según la tienda, los artículos, la fecha y la hora, y los aplica de forma simultánea en el checkout, quedando informados en el ticket final. El equipo de Marketing es totalmente autónomo para lanzar en minutos y en todos los canales cualquier promoción, campaña o servicio loyalty sin necesidad de configuración adicional en el POS, ERP o ecommerce.
Ver Wapping en funcionamiento
Un loyalty efectivo puede ser el mayor vector de crecimiento para tu negocio
Te mostramos cómo unir la identificación del cliente con los datos, los beneficios y la ejecución omnicanal en una misma plataforma.
Última actualización: octubre de 2026. Datos de JeriCommerce basados en su web oficial (jericommerce.com), su página de precios, su centro de ayuda y su ficha en la Shopify App Store. Si detectas algún dato erróneo, escríbenos a info@wappingweb.com