El reto
Cuando activar una promoción sobre "la colección de verano" o "el stock con menos rotación" significa seleccionar referencias una a una, cualquier acción comercial se vuelve lenta y propensa a errores. Con catálogos de miles de productos, mantener listados manuales actualizados es prácticamente imposible, y el catálogo deja de estar preparado para activarse con la agilidad que necesita marketing.
Cómo funciona
Un segmento de productos se define por reglas, no por una lista fija, así que se mantiene siempre al día por sí solo.
Los mismos segmentos de producto se reutilizan en promociones, servicios loyalty o gamificación: se definen una vez y quedan preparados para activar cualquier acción comercial, sin volver a seleccionar referencias.
Beneficios
La precisión comercial empieza por la precisión del catálogo.
Impacto
Siempre actualizado
Sin revisar listados a mano cada vez que cambia el catálogo.
Miles de referencias
Reglas de negocio en vez de listados manuales, sin límite práctico de catálogo.
Listo para activar
Cada segmento queda preparado para promociones y servicios loyalty al instante.
Así se ve en Wapping Manager
Al crear el segmento se combinan las reglas necesarias, y a la derecha una analítica embebida en Power BI muestra en directo qué productos cumplen esas condiciones, con su estado de activación visible en todo momento.
Segmentación de productos
Wapping vs. el enfoque tradicional
| Aspecto | Enfoque tradicional | Wapping |
|---|---|---|
| Selección de productos | Listados manuales, referencia a referencia | Reglas automáticas por criterio |
| Actualización del catálogo | Hay que revisar y corregir listados | Los productos entran y salen solos |
| Complejidad de condiciones | Difícil combinar varios criterios | Reglas AND/OR sin límite práctico |
| Escalabilidad | Se complica con catálogos grandes | Pensado para miles de referencias |
Ejemplo ilustrativo
Así se combinan los criterios para responder a necesidades comerciales concretas.
Caso de uso — Marketing
Marketing quiere impulsar la venta de productos con poca rotación, sin afectar al resto del catálogo ni pedir una exportación a IT. Crea un segmento de producto con la regla "menos de 2 unidades vendidas al mes durante los últimos 90 días", lo activa, y lo conecta directamente con el Motor de promociones para lanzar un descuento solo sobre esas referencias. Si un producto empieza a venderse mejor, sale del segmento automáticamente.
Nuestros clientes son el motor que nos impulsa a seguir innovando
Preguntas frecuentes
Es la capacidad de crear subconjuntos de productos con reglas dinámicas en función de múltiples variables: categorías, familias, gamas, etiquetas, compradores, etc. Permite una alta flexibilidad de acciones sobre el catálogo.
Simplemente se crea y se procesa: en pocos segundos el segmento queda disponible con las reglas definidas, marcado con un círculo verde y listo para usarse en promociones y servicios.
Sí. Los segmentos de producto y los segmentos de cliente son complementarios: se puede dirigir una promoción a un segmento de clientes concreto, sobre un segmento de productos concreto, a la vez.
Los que hagan falta, combinando múltiples reglas y conjuntos de reglas con operadores AND y OR, tanto para segmentaciones simples como para condiciones comerciales complejas.
Te mostramos cómo segmentar tu propio catálogo sobre tus reglas de negocio.