En Wapping, entendemos que el éxito de cualquier negocio no solo radica en captar nuevos clientes, sino también en cuidar a los actuales y convertirlos en auténticos embajadores de tu marca. Por ello, ofrecemos herramientas avanzadas que permiten a tus clientes disfrutar de beneficios exclusivos y compartirlos con amigos y familiares. Esta estrategia fomenta un crecimiento orgánico y sostenible para tu empresa, ya que las recomendaciones personales, potenciadas a través de tarjetas y cupones regalo, son uno de los métodos más efectivos para atraer nuevos consumidores.  

Los clientes actuales, que ya confían en tu marca, tienen la oportunidad de compartir esa experiencia positiva con sus seres queridos al regalarles tarjetas o cupones. Así, tus productos o servicios alcanzan de manera orgánica y natural a nuevos usuarios, quienes, al tener una experiencia favorable, se convierten en futuros clientes fieles.  

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1 Estrategias para incentivar el uso de tarjetas y cupones regalo
1.1 Tarjetas regalo omnicanal personalizadas
1.2 Cupones Regalo
1.3 Ventajas de utilizar tarjetas y cupones regalo
2 Un ciclo de crecimiento orgánico con tarjetas y cupones regalo

  

Estrategias para incentivar el uso de tarjetas y cupones regalo  

 Las tarjetas y cupones regalo son herramientas poderosas para que tus clientes actuales puedan invitar a sus familiares y amigos a probar productos de tu marca, mientras disfrutan de beneficios adicionales por realizar este gesto. Estas estrategias permiten una doble ventaja: quienes regalan obtienen incentivos y beneficios exclusivos, y quienes reciben los cupones se convierten en nuevos consumidores de la marca con la oportunidad de disfrutar de descuentos adicionales. 

 

Tarjetas regalo omnicanal personalizadas 

Las tarjetas regalo son una opción perfecta para que tus clientes regalen a amigos y familiares la posibilidad de probar de forma gratuita tus productos o servicios. Al adquirir una tarjeta regalo, tus clientes fieles pueden compartir su experiencia positiva con su entorno, permitiendo que sus conocidos también disfruten de los productos que tanto les gustan.  

Además, estas tarjetas no solo benefician a quienes las reciben, sino también a quienes las regalan. Wapping permite que al comprar una tarjeta regalo, los clientes obtengan beneficios adicionales, como descuentos exclusivos o puntos de ahorro en futuras compras. Por ejemplo, un cliente puede regalar una tarjeta de 50€ a un amigo, y a cambio recibe un descuento del 10% en accesorios en su próxima compra, y si disponibles un % de ahorro, lo que incentiva la compra repetida.  


Por otro lado, los nuevos clientes que reciben estas tarjetas obtienen una experiencia positiva inicial al acceder de forma gratuita a productos o servicios. Además, se puede incentivar el uso de tarjeta regalo incentivando un % extra en la carga si se desea. El cliente paga 50€ pero recibe un saldo de 60€ en la misma. Para canjear la tarjeta regalo, se les invita a suscribirse a la marca, lo que les proporciona ventajas adicionales, como descuentos exclusivos de bienvenida o promociones personalizadas para su primera compra. Este proceso genera un ciclo de fidelización: una vez que el nuevo cliente realiza su primera compra, la marca puede ofrecerle descuentos en futuras compras, incentivando la repetición.  

Las tarjetas regalo de Wapping tienen un funcionamiento omnicanal, integrado sin fricción en el checkout lo que garantiza una experiencia de compra fluida tanto en tiendas físicas como en el Ecommerce. Además, permite a los clientes personalizar dedicatorias en el envío de las tarjetas regalo con mensajes e imágenes lo que las convierte en un regalo más atractivo y sentimental. 

Para el negocio, además de ser una fuente de captación de nuevos clientes a través de los ya existentes, es también un adelanto de saldo en la caja. 

 

Cupones Regalo  

Los Cupones Regalo funcionan de manera similar, pero en lugar de ofrecer una cantidad económica, están diseñados para canjearse por productos o servicios específicos. Por ejemplo, un cliente puede regalar un cupón para una cena para dos personas en un restaurante o una prenda de ropa en una tienda de moda.  

Son un potente mecanismo para facilitar el conocimiento y acceso a la marca a nuevos usuarios en fechas concretas: cumpleaños, día de la madre, día del padre, San Valentín, Navidad…  

Estos cupones no solo permiten que el receptor disfrute de productos sin coste alguno, sino que también ofrecen beneficios a quienes los compran. Wapping facilita la creación de cupones regalo con incentivos tanto para quien regala como para quien recibe y al igual que las tarjetas regalo pueden enviarse digitalmente con una dedicatoria personalizada.  

Este enfoque crea un efecto de ganar-ganar: el cliente original disfruta de ventajas por su compra, y el nuevo cliente comienza su relación con la marca de manera positiva, aumentando las probabilidades de fidelización. Una vez que el nuevo cliente utiliza el cupón regalo, se le puede ofrecer una promoción especial para incentivar su retorno, como un descuento en su segunda compra o la participación en futuras ofertas exclusivas.
 

Ventajas de utilizar tarjetas y cupones regalo  

 

Tanto las tarjetas como los cupones regalo presentan múltiples beneficios para las empresas, entre los que destaca:  

  • Atraer nuevo clientes: Los destinatarios de tarjetas o cupones regalo suelen ser nuevos clientes que no han tenido contacto previo con la marca, lo que abre la puerta a nuevas oportunidades de negocio.  
  • Aumentar las ventas: En muchos casos, los clientes suelen gastar más de lo que cubre la tarjeta o el cupón, lo que genera un ingreso adicional para la empresa.  
  • Promover productos específicos: Las empresas pueden usar cupones regalo para incentivar la compra de productos concretos, ayudando a aumentar su visibilidad y rotación en el inventario.  
  • Flujo de caja anticipado: Al vender tarjetas o cupones regalo, las empresas reciben ingresos antes de que el cliente realice una compra, mejorando el flujo de caja.  
  • Reducción de devoluciones: Al ser el destinatario quien elige qué productos comprar, las probabilidades de devoluciones disminuyen, lo que facilita la gestión logística. 

 

Un ciclo de crecimiento orgánico con tarjetas y cupones regalo 

Al implementar las tarjetas y cupones regalo, no solo ofreces a tus clientes actuales la oportunidad de compartir sus productos favoritos con amigos y familiares, sino que también garantizas una experiencia atractiva y beneficiosa para los nuevos usuarios.  

Gracias a Wapping, dispondrás de estos atractivos servicios que se convierten en una herramienta clave para aumentar la lealtad y captar nuevos consumidores.  

Este enfoque crea un ciclo de crecimiento orgánico y sostenible, donde cada nueva experiencia positiva abre la puerta a futuras compras, mayor fidelización y recomendaciones espontáneas. Las tarjetas y cupones regalo no solo impulsan las ventas, sino que también refuerzan la lealtad de los clientes, asegurando que tu negocio atraiga a nuevos consumidores y los convierta en compradores recurrentes.