Dos opciones, una experiencia superior
LA APP de tu marca con el wallet de cliente integrado
Si ya tienes tu propia APP, puedes integrar fácilmente el wallet de cliente en ella, para dotar a tus usuarios de la gestión y uso de todo tu programa de beneficios en tu propia APP.
Con nuestra APP fidelización de clientes, podrás acceder a una variedad de servicios que mejorarán tu experiencia.
Si no tienes APP y quieres ofrecer a tus clientes una APP te ofrecemos nuestra aplicación marca blanca totalmente personalizada para tu marca.
Una alternativa sin instalar APP
Aunque las aplicaciones que proporcionan un valor real son muy útiles y apreciadas por los usuarios, no todo el mundo quiere una APP.
Una APP fidelización de clientes es esencial para cualquier negocio que busque incrementar la lealtad de sus usuarios.
Ofrecer una APP fidelización de clientes puede ser una gran estrategia para retener a tus consumidores y aumentar su lealtad hacia tu marca.
La APP fidelización de clientes permite que tus consumidores sientan un mayor compromiso con tu marca.
Ofrece a tus usuarios una alternativa inteligente con nuestra tecnología de Mobile Pass para Apple Wallet y Google Wallet.
Lista para usar
Nuestra aplicación marca blanca permite una solución de comercialización rápida con un alto nivel de personalización sin necesidad de conocimientos técnicos. Define fácilmente el look & feel de tu marca y configura programas de fidelización, cupones, recompensas, programas de tarjetas de regalo, ubicaciones de tiendas, etc.
iOS & Android
Nuestro equipo publica tus APPs en los stores con tus cuentas de negocio. Nos encargamos de todo y damos soporte a cualquier actualización para que puedas concentrarte en tu negocio mientras nosotros nos enfocamos en ayudarte a hacerlo crecer.
Sin límites
Con las opciones de APP y Mobile Pass disponibles, ofrecerás a tus clientes las herramienta para administrar todos sus servicios y beneficios en la palma de su mano así como identificarse de manera segura en las tiendas en cualquier lugar y en cualquier momento.
Ofrece a tus clientes un registro e identificación sencillos
Suma nuevos miembros a tu programa de fidelización con un proceso de registro simple y personalizable. Escoge los campos que solicitarás obligatorios y opcionales.
Gracias a la APP fidelización de clientes, tus usuarios tendrán un acceso más directo a las promociones y beneficios.
Permite que sus clientes instalen su Mobile Pass con un solo clic o escaneando un código QR.
Transfiere a tus clientes el control
Todas tus acciones de fidelización gestionadas en tiempo real, en cualquier momento y lugar.
Una APP fidelización de clientes facilita la gestión de recompensas y promociones directamente desde sus dispositivos.
Deja que tus clientes administren, activen y desactiven cualquier programa pulsando un botón.
Un potente motor de promociones personalizado
Mejora las conversiones mediante la identificación de perfiles de compra y la promoción de ofertas específicas.
Haz saber a tus clientes que están obteniendo la mejor oferta posible mediante la promoción de cupones en el sitio, ofertas, 3×2, descuento en la segunda unidad y muchas otras campañas.
Incentiva a tus clientes con programas avanzados de beneficios
Atrae y consigue recompra a través de productos y gadgets aspiracionales que tus usuarios conseguirán completando una serie de puntos o hitos.
Mediante la APP fidelización de clientes, podrás ofrecer cupones y descuentos que atraerán a más usuarios.
Crea diferentes programas de recompensas para diferentes grupo de clientes: por edad, género, perfil de compra,…
Mantén a tus clientes actualizados
Lleva a cada cliente aquellas novedades, propuestas y sugerencias que realmente encajen con sus gustos, preferencias y estilo de vida para que se sientan parte de tu comunidad. Cuida a tus clientes y ellos cuidarán de tu marca.
Mejora la experiencia de cliente
Ofrece a tus clientes una forma conveniente de gestionar sus compras y administrar garantías.
La implementación de una APP fidelización de clientes es una estrategia clave para el éxito comercial.
Los tickets electrónicos son una alternativa más inteligente y atractiva a los recibos en papel, PDF y correo electrónico estándar.
Impulsa la retención
Impulsa la conexión con tus usuarios a través de las notificaciones push mobile y dentro de la APP
Con la APP fidelización de clientes, tus consumidores estarán al tanto de todas las novedades y ofertas.
Personaliza cualquier parte del mensaje con información o actividad del perfil del usuario, campañas o fechas de caducidad.
Haz posible la comunicación bidireccional con tus clientes
Conversa con tus clientes usando WhatsApp y genera conversaciones de valor y personalizadas.
Una APP fidelización de clientes permite personalizar la comunicación con cada usuario.
La forma más rápida de conectar y ofrecer un soporte cercano a tus usuarios.
Facilita que tus usuarios visiten tus tiendas
Integra un localizador de tiendas en tu APP y permite a tus clientes encontrar la más cercana y llegar hasta ella con una orientación intuitiva.
Haz que tus clientes se sientan especiales
Define las reglas de pertenencia a grupos de membresía y crea programas y campañas específicas para cada uno.
La APP fidelización de clientes es una herramienta poderosa para analizar el comportamiento del cliente.
Ofrece a tus clientes una manera fácil de unirse a un grupo para comenzar a disfrutar de sus beneficios exclusivos.
Tu ecommerce en la palma de la mano
Fusiona la experiencia física y digital integrando el acceso a tu tienda online en tu APP.
Ofrecer múltiples beneficios a través de la APP fidelización de clientes puede aumentar tu base de usuarios.
Permite que tus clientes vivan una experiencia de compra uniforme sin salirse de tu APP.
Registro
Ofrece a tus clientes un registro e identificación sencillos
Suma nuevos miembros a tu programa de fidelización con un proceso de registro simple y personalizable. Escoge los campos que solicitarás obligatorios y opcionales.
La APP fidelización de clientes no solo mejora la experiencia, sino que también aumenta las ventas.
Permite que sus clientes instalen su Mobile Pass con un solo clic o escaneando un código QR.
Fidelización
Transfiere a tus clientes el control
Todas tus acciones de fidelización gestionadas en tiempo real, en cualquier momento y lugar.
Con la APP fidelización de clientes, puedes sorprender a tus usuarios con novedades constantes.
Deja que tus clientes administren, activen y desactiven cualquier programa pulsando un botón.
Promos
Un potente motor de promociones personalizado
Mejora las conversiones mediante la identificación de perfiles de compra y la promoción de ofertas específicas.
Una APP fidelización de clientes se encarga de mantener a tus consumidores informados de manera ágil.
Haz saber a tus clientes que están obteniendo la mejor oferta posible mediante la promoción de cupones en el sitio, ofertas, 3×2, descuento en la segunda unidad y muchas otras campañas.
Recompensas
Incentiva a tus clientes con programas avanzados de beneficios
Atrae y consigue recompra a través de productos y gadgets aspiracionales que tus usuarios conseguirán completando una serie de puntos o hitos.
Mediante la APP fidelización de clientes, puedes crear campañas personalizadas que resuenen con tus usuarios.
Crea diferentes programas de recompensas para diferentes grupo de clientes: por edad, género, perfil de compra,…
Posts
Mantén a tus clientes actualizados
Lleva a cada cliente aquellas novedades, propuestas y sugerencias que realmente encajen con sus gustos, preferencias y estilo de vida para que se sientan parte de tu comunidad.
Contar con una APP fidelización de clientes puede ser el factor diferenciador en tu sector.
Cuida a tus clientes y ellos cuidarán de tu marca.
Tickets
Mejora la experiencia de cliente
Ofrece a tus clientes una forma conveniente de gestionar sus compras y administrar garantías.
La APP fidelización de clientes debe ser parte integral de tu estrategia comercial.
Los tickets electrónicos son una alternativa más inteligente y atractiva a los recibos en papel, PDF y correo electrónico estándar.
Notificaciones push
Impulsa la retención
Impulsa la conexión con tus usuarios a través de las notificaciones push mobile y dentro de la APP
Las notificaciones de la APP fidelización de clientes mantienen a los usuarios comprometidos con tu marca.
Personaliza cualquier parte del mensaje con información o actividad del perfil del usuario, campañas o fechas de caducidad.
Haz posible la comunicación bidireccional con tus clientes
Conversa con tus clientes usando WhatsApp y genera conversaciones de valor y personalizadas.
Las actualizaciones de la APP fidelización de clientes ayudan a retener a los consumidores valiosos.
La forma más rápida de conectar y ofrecer un soporte cercano a tus usuarios.
Localizadores
Facilita que tus usuarios visiten tus tiendas
Integra un localizador de tiendas en tu APP y permite a tus clientes encontrar la más cercana y llegar hasta ella con una orientación intuitiva.
Grupos
Haz que tus clientes se sientan especiales
Define las reglas de pertenencia a grupos de membresía y crea programas y campañas específicas para cada uno.
Con la APP fidelización de clientes, puedes ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Ofrece a tus clientes una manera fácil de unirse a un grupo para comenzar a disfrutar de sus beneficios exclusivos.
Ecommerce
Tu ecommerce en la palma de la mano
Fusiona la experiencia física y digital integrando el acceso a tu tienda online en tu APP.
La implementación de una APP fidelización de clientes es fundamental para captar nuevos clientes.
Permite que tus clientes vivan una experiencia de compra uniforme sin salirse de tu APP.
Lo esencial
Preguntas frecuentes
Wapping permite ofrecer diferentes opciones de acceso al programa de fidelización según la estrategia de cada retailer. Se puede integrar en una APP propia de la marca, en una APP marca blanca o a través de un Mobile Pass en Apple Wallet y Google Wallet, ofreciendo flexibilidad en la experiencia digital del cliente.
No es necesario. Wapping permite acceder al programa de fidelización a través de una APP propia de la marca, una APP marca blanca o directamente mediante un Mobile Pass en Apple Wallet y Google Wallet. Esto permite elegir el canal más adecuado para cada estrategia y reducir la fricción en el acceso del cliente.
La APP y el Mobile Pass permiten al cliente registrarse en el programa de fidelización, identificarse en tienda mediante un código QR y acceder a todos sus servicios digitales desde un único wallet. Desde ahí puede consultar promociones, puntos, cupones, tarjetas regalo, tarjetas abono, tickets digitales y acceder al ecommerce de la marca.
La APP y el Mobile Pass centralizan toda la experiencia de fidelización en un único entorno digital. Permiten al cliente acceder a sus beneficios, recibir notificaciones, identificarse en tienda y consultar su wallet de forma rápida y actualizada, ofreciendo una experiencia más ágil, conectada y omnicanal en todos los puntos de contacto.
No es necesario. Wapping permite acceder al programa de fidelización a través de WhatsApp, Wallet o directamente mediante un Mobile Pass en Apple Wallet y Google Wallet. Esto permite a cada empresa elegir el canal más adecuado para su estrategia digital y ofrecer a sus clientes una experiencia de acceso más sencilla, rápida y sin fricciones.
La APP fidelización de clientes es clave para mejorar la retención de usuarios.