Wapping sera présente en tant qu’exposant à l’e-show de Madrid, qui commence demain, mercredi 26, et se tiendra pendant deux jours à l’IFEMA, les 26 et 27 octobre.
Nous présenterons les dernières nouveautés de notre plateforme omnicanale d’intelligence client et de fidélisation sur le stand H57, dans le pavillon Technology for Marketing (TFM).
Les dernières fonctionnalités de l’outil comprennent :
- Nouvelles analyses et nouveaux KPI en temps réel dans le module Customer Intelligence. L’objectif est de faciliter en temps réel l’analyse des profils et des habitudes de consommation, ainsi que l’utilisation/l’échange des différents services/campagnes, ce qui permet une optimisation qui accroît la conversion des actions. CUSTOMER INTELLIGENCE PLATFORM
- Un service de tirages au sort/lots qui permet de mettre en place et de lancer des tirages au sort/lots pour différents types de clients : associés aux achats, associés au scan de QR/coupons, ... avec toute la flexibilité voulue quant aux montants d’achat pour participer, aux audiences ciblées, aux lots et aux probabilités de gain, sur la base de calendriers flexibles. DÉCOUVREZ-LE
- Intégration avec WhatsApp. Désormais, l’utilisateur final, en plus de disposer de son portefeuille intégré à l’e-commerce, à l’APP et au Mobile Pass (Google Wallet, Apple Wallet), pourra également réaliser toute l’interaction avec le programme d’avantages de la marque dans WhatsApp. L’adhésion/inscription au programme, l’identification en magasin physique, l’accès à son portefeuille de services et d’avantages et la réception de campagnes personnalisées sont disponibles dans le WhatsApp de l’utilisateur. Tout l’univers de services et d’avantages (programmes d’épargne, programmes d’incitation pour des groupes, promotions personnalisées, coupons, cartes cadeaux, cartes d’abonnement, tirages au sort, tickets digitaux,...) intégré au WhatsApp du client. INTÉGRATION WHATSAPP
L’une des principales nouveautés est l’intégration de toutes les fonctionnalités du programme de fidélisation dans WhatsApp
En plus de participer en tant qu’exposant, Wapping a été invitée à une présentation dans le théâtre du pavillon TFM, le 27 à 11 h 45.
Cette présentation, intitulée « Silbon <> Wapping, un pas de plus vers l’omnicanal et la personnalisation », sera menée conjointement avec Rafael Paz, Ecommerce Manager de Silbon, et présentera leur cas client réel, en expliquant comment ils ont construit Silbon People avec la plateforme Wapping, un programme de services et d’avantages hyperpersonnalisés au fonctionnement omnicanal.
Nous vous attendons sur le stand H57, dans le pavillon TFM !
L’équipe Wapping www.wappingweb.com