Wapping ist als Aussteller auf der e-show Madrid vertreten, die morgen, am Mittwoch, dem 26., beginnt und zwei Tage lang, am 26. und 27. Oktober, in der IFEMA stattfindet.
Am Stand H57 im Pavillon Technology for Marketing (TFM) präsentieren wir die neuesten Entwicklungen unserer Omnichannel-Plattform für Customer Intelligence und Kundenbindung.
Zu den neuesten Funktionen des Tools gehören:
- Neue Analysen und KPIs in Echtzeit im Modul Customer Intelligence. Ziel ist es, in Echtzeit sowohl die Analyse von Profilen und Konsummustern als auch die Nutzung/Einlösung der verschiedenen Services/Kampagnen zu erleichtern, was zu einer Optimierung führt, die die Conversion der Aktionen steigert. CUSTOMER INTELLIGENCE PLATFORM
- Ein Gewinnspiel-/Preis-Service, mit dem Sie Verlosungen/Preisaktionen für verschiedene Kundentypen einrichten und starten können: gekoppelt an Käufe, an das Scannen von QR-Codes/Gutscheinen, ... mit voller Flexibilität bei den Einkaufsbeträgen für die Teilnahme, den Zielgruppen, den Preisen und den Gewinnwahrscheinlichkeiten, auf Basis flexibler Zeitpläne. MEHR ERFAHREN
- Integration mit WhatsApp. Ab sofort kann der Endnutzer, zusätzlich zu seiner im E-Commerce, in der APP und im Mobile Pass (Google Wallet, Apple Wallet) integrierten Wallet, die gesamte Interaktion mit dem Vorteilsprogramm der Marke auch in WhatsApp abwickeln. Sowohl die Anmeldung/Registrierung im Programm als auch die Identifikation im stationären Geschäft, der Zugriff auf die Wallet mit Services und Vorteilen und der Empfang personalisierter Kampagnen sind im WhatsApp des Nutzers verfügbar. Das gesamte Universum an Services und Vorteilen (Sparprogramme, Anreizprogramme für Gruppen, personalisierte Aktionen, Gutscheine, Geschenkkarten, Guthabenkarten, Gewinnspiele, digitale Kassenbons,...) ist in das WhatsApp des Kunden integriert. WHATSAPP-INTEGRATION
Eine der wichtigsten Neuheiten ist die Integration aller Funktionen des Kundenbindungsprogramms in WhatsApp
Neben der Teilnahme als Aussteller wurde Wapping zu einem Vortrag im Theater des TFM-Pavillons am 27. um 11:45 Uhr eingeladen.
Dieser Vortrag mit dem Titel „Silbon <> Wapping, ein weiterer Schritt in Richtung Omnichannel und Personalisierung“ wird gemeinsam mit Rafael Paz, Ecommerce Manager von Silbon, gehalten. Er stellt deren realen Anwendungsfall vor und erläutert, wie sie mit der Wapping-Plattform Silbon People aufgebaut haben, ein Programm hyperpersonalisierter Services und Vorteile mit Omnichannel-Funktionsweise.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch am Stand H57 im TFM-Pavillon!
Das Wapping-Team www.wappingweb.com