Le moteur en un coup d’œil
Toute promotion dans Wapping se construit sur les mêmes quatre piliers, quelle que soit sa forme : à qui elle s’adresse, quand elle est active, quel avantage elle accorde et comment elle est communiquée.
Le marketing définit la stratégie. Wapping exécute automatiquement les règles de promotion sur tous les canaux.
Le marketing lance n’importe laquelle de ces promotions depuis Wapping Manager, sans toucher au POS, à l’ERP ou à l’e-commerce : la règle est calculée en temps réel au checkout et remise déjà calculée au point de vente.
Promotions personnalisées 1:1
On peut activer pour chaque profil un type de promotion différent, sans rien construire de nouveau à chaque fois.
Même sans identification : un client non identifié peut recevoir une promotion générique, tandis que chaque client loyalty reçoit la sienne, ajustée à son profil.
Promotions en %, remise fixe, changement de prix
Le même moteur prend en charge différents types d’avantage, appliqué au total du ticket ou seulement à certains articles.
Exemple : 3 % d’épargne sur une sélection d’articles — si le client achète 3 produits de 10 €, 20 € et 50 €, il cumule 3 % × 80 € = 2,40 €. Ou encore, des chaussures de 85 € fixées à 69 € pendant la promotion.
Promotions conditionnelles (3x2, si X alors Y)
La condition et la récompense peuvent être des articles complètement différents.
Exemples : 3x2 — achetez 3 unités de X et repartez avec 1 gratuite. Ou encore, achetez une robe et repartez avec 2 t-shirts à 30 % de remise.
Promotions qui cumulent des points ou du cashback
Au lieu de déduire sur le ticket, la promotion crédite un pourcentage de l’achat sous forme de points ou de cashback dans le programme d’épargne du client, pour qu’il l’utilise lors d’un achat ultérieur.
Exemple illustratif : 5 % de l’achat en cashback supplémentaire pour les membres du niveau supérieur et 2 % pour les autres. Avec un achat de 80 €, les uns reçoivent 4,00 € et les autres 1,60 € de solde pour leur achat suivant, au lieu d’une remise immédiate.
À noter : elle nécessite un client identifié, car le solde est crédité dans son portefeuille.
Promotions en pack ou en lot
Une remise qui ne s’active que lorsque le client achète le pack complet, pas une unité isolée.
Exemple : pack « tenue complète » — pantalon + chemise + ceinture avec 15 % de remise conjointe, sans remise s’ils sont achetés séparément.
Bons d’achat pour achats futurs
La condition est remplie aujourd’hui, mais l’avantage est conservé pour être utilisé lors d’un achat ultérieur.
Exemple : si vous achetez 2 bouteilles d’huile Almazara, vous recevez un coupon de 20 % sur le vinaigre Almazara pour votre prochain achat.
Impact
0 configuration dans le POS/ERP
Chaque nouvelle promotion est lancée depuis Wapping Manager, sans développements supplémentaires.
1 moteur, tous les canaux
La même règle se calcule de la même façon en magasin, e-commerce, APP et portefeuille client.
Combinaisons sans limite
Six mécaniques de base qui se combinent entre elles pour toute stratégie commerciale.
Voici à quoi cela ressemble dans Wapping Manager
Chaque promotion se construit avec le même assistant : type de promotion, condition, avantage et audience. Une fois publiée, elle s’applique automatiquement au checkout sans autre étape.
Promotions
Cas d’usage — Marketing
Pour le lancement de saison, le marketing combine plusieurs mécaniques du même moteur : un 3x2 sur la nouvelle collection pour attirer du volume, un pack « tenue complète » avec remise conjointe, et un coupon futur sur la catégorie complémentaire pour ceux qui ont déjà acheté. Le tout configuré depuis le même tableau de bord, sans dépendre de l’IT, et appliqué de la même façon en magasin et en e-commerce dès le premier jour.
Nos clients sont le moteur qui nous pousse à continuer d’innover
Questions fréquentes
Cela dépend des incompatibilités configurées dans chaque service : on peut autoriser la coexistence de plusieurs promotions ou restreindre le fait que l’une exclue l’autre.
Non. Une fois intégrée, toute promotion se configure depuis Wapping Manager et s’applique automatiquement sur tous les canaux connectés, sans développements supplémentaires.
Oui, avec un maximum d’utilisations par client et, en outre, un maximum total de promotions utilisées pour l’ensemble de la base de clients.
Oui. La même règle est calculée en temps réel et appliquée de façon identique en magasin physique, e-commerce, APP, portefeuille client ou tout canal connecté.
La remise s’applique sur le ticket en cours. La promotion de cumul crédite un pourcentage de l’achat sous forme de points ou de cashback dans le programme d’épargne du client, pour l’utiliser lors d’achats ultérieurs. Elle nécessite un client identifié, car le solde est conservé dans son portefeuille.
Nous vous montrons comment construire votre première campagne sur votre propre catalogue et vos propres audiences.