A Wapping estará presente como expositora na e-show de Madrid, que começa amanhã, quarta-feira, dia 26, e decorre durante dois dias no IFEMA, a 26 e 27 de outubro.
Apresentaremos as últimas novidades da nossa plataforma omnicanal de inteligência de cliente e fidelização no stand H57, no pavilhão Technology for Marketing (TFM).
As últimas funcionalidades da ferramenta incluem:
- Novas análises e KPIs em tempo real no módulo de Customer Intelligence. O objetivo é facilitar, em tempo real, tanto a análise de perfis e padrões de consumo como a utilização/troca dos diferentes serviços/campanhas, o que conduz a uma otimização que aumenta a conversão das ações. CUSTOMER INTELLIGENCE PLATFORM
- Um serviço de sorteios/prémios que permite implementar e lançar sorteios/prémios para diferentes tipos de clientes: associados a compras, associados à leitura de QR/cupões, ... com total flexibilidade quanto aos valores de compra para participar, públicos-alvo, prémios e probabilidades de ganhar, com base em calendários flexíveis. CONHEÇA
- Integração com o WhatsApp. A partir de agora, o utilizador final, além de ter a sua carteira integrada no e-commerce, na APP e no Mobile Pass (Google Wallet, Apple Wallet), poderá também realizar toda a interação com o programa de benefícios da marca no WhatsApp. A adesão/registo no programa, a identificação na loja física, o acesso à sua carteira de serviços e benefícios e a receção de campanhas personalizadas estão disponíveis no WhatsApp do utilizador. Todo o universo de serviços e benefícios (programas de poupança, programas de incentivo para grupos, promoções personalizadas, cupões, cartões presente, cartões de saldo, sorteios, talões digitais,...) integrado no WhatsApp do cliente. INTEGRAÇÃO COM O WHATSAPP
Uma das principais novidades é a integração de todas as funcionalidades do programa de fidelização no WhatsApp
Além de participar como expositora, a Wapping foi convidada para uma apresentação no teatro do pavilhão TFM, no dia 27, às 11h45.
Esta apresentação, intitulada "Silbon <> Wapping, mais um passo na omnicanalidade e na personalização", será realizada em conjunto com Rafael Paz, Ecommerce Manager da Silbon, e apresentará o seu caso real, explicando como construíram o Silbon People com a plataforma Wapping, um programa de serviços e benefícios hiperpersonalizados com funcionamento omnicanal.
Esperamos por si no stand H57, no pavilhão TFM!
Equipa Wapping www.wappingweb.com