Shopify-Welt
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Vergleich von Kundenbindungsplattformen
Wapping vs JeriCommerce
Ein Loyalty mit Wallet Pass für Shopify, nicht für jede Umgebung
JeriCommerce bietet ein Programm aus Punkten, Prämien, VIP-Stufen und Empfehlungen, das auf Karten in Apple Wallet und Google Wallet ausgerichtet ist, mit Push-Benachrichtigungen, Identifikation per NFC und QR und Synchronisation mit Shopify POS. Es gibt einen kostenlosen Tarif und kostenpflichtige Tarife, deren Preis von der Zahl der Wallet-Karten und der monatlichen Transaktionen abhängt. Es ist ausschließlich für Shopify gebaut und daher nicht für Händler gedacht, die andere POS oder E-Commerce-Plattformen nutzen.
Der Unterschied in einem Satz
JeriCommerce ist eine Loyalty-Lösung auf Basis von Wallet Pass für Marken, die in Shopify online und im Shopify POS verkaufen. Wapping erweitert das Konzept zu einem Ökosystem aus Services, Vorteilen und vernetzten Erlebnissen in jedem POS- und E-Commerce-Szenario.
VOM BETRIEB NUR IN SHOPIFY ZUR ARBEIT IN JEDER UMGEBUNG
Anwendungsszenarien eines Loyalty-Programms
Shopify ist die Referenz im E-Commerce. Aber es gibt viel mehr Welt. Nicht alle E-Commerce-Systeme sind Shopify, und am Point of Sale gibt es viele andere Optionen, die gut funktionieren und sehr gut für das Geschäft sind.
Jedes POS
- Shopify POS
- Odoo
- HioPOS
- ICG
- Comerzzia
- Orisha
- Powershop
- Eigenes POS
- ...
Jeder E-Commerce
- Shopify
- Salesforce CC
- Magento
- Powershop
- VTEX
- WooCommerce
- Waitry
- Individueller E-Commerce
JeriCommerce: Loyalty für die Shopify-Umgebung
Wapping: CDP + Loyalty + Aktions-Engine + Omnichannel-Services für jedes POS und jeden E-Commerce
Management-Zusammenfassung
Wapping und JeriCommerce auf einen Blick
Diese erste Tabelle fasst die Unterschiede zusammen, die bei der Wahl einer Lösung für den Einzelhandel am meisten ins Gewicht fallen. Der detaillierte Vergleich folgt weiter unten.
| Fähigkeit | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| CDP speziell für den Einzelhandel | Ja | Nein: einheitliches Loyalty-Profil innerhalb von Shopify |
| Einfache Loyalty-Engine | Ja | Ja: Punkte, Prämien, VIP-Stufen und Gutscheine ab dem kostenlosen Tarif |
| CDP und Loyalty mit erweiterter Funktionalität | Ja | Boost-Kampagnen, Multiplikatoren je Stufe und individuelle Abläufe über Shopify Flow |
| Aktionen in Echtzeit während des Checkouts | Ja | Nein: Einlösung synchronisierter Prämien als Shopify-Rabatte |
| Mobile Pass für Apple Wallet und Google Wallet | Ja | Ja: nativ, mit Identifikation per NFC und QR |
| Servicepaket des Kunden | Web, E-Commerce, APP, WhatsApp und Wallet | Wallet Pass, Web-App und Loyalty Hub im Shopify-Shop |
| Retail-Analytik und fortgeschrittene Segmentierung | Ja | Dashboard zu Registrierungen, Einlösungen, Retention und ROI (ab Growth) |
| Native Integrationen mit POS | Ja | Nur Shopify POS |
| Native E-Commerce-Integrationen | Ja | Nur Shopify |
| Sicherheit und Compliance | Profile, Verschlüsselung, Logs, ISO 27001 | DSGVO mit AVV; keine veröffentlichten Sicherheitszertifizierungen |
Eine einzige Plattform
12 Dinge, die Sie mit Wapping tun können und mit JeriCommerce nicht
Bei Wapping geben wir dem Marketing-Team die Autonomie, das Programm zu konfigurieren und Aktionen zu aktivieren, ohne zusätzliche Konfiguration im POS, im ERP oder im E-Commerce bei jeder Kampagne.
OMNICHANNEL-AKTIONS-ENGINE
Eine einzige Aktionslogik
Erstellen Sie Gutscheine und Aktionen in jedem Kanal für personalisierte Zielgruppen: 3 für 2, kaufe X und erhalte Y, Pakete, Rabatte je Artikel oder auf die Gesamtsumme des Kassenbons. Motivieren Sie Ihre Neukunden, gewinnen Sie inaktive Kunden zurück, beleben Sie Geschäfte oder Randzeiten oder fördern Sie Kategorien nach Bedarf. JeriCommerce synchronisiert Prämien und Gutscheine als Shopify-Rabattcodes, enthält aber keine Aktions-Engine.
EINE CDP FÜR DEN EINZELHANDEL
Kundenintelligenz, die Ihr Geschäft antreibt
Gewinnen Sie eine vollständige und einheitliche Sicht auf Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg. Analysieren Sie Käufe und Omnichannel-Verhalten, erkennen Sie Verkaufs- und Kundenbindungschancen und messen Sie den realen Ertrag jeder Kampagne, Aktion oder jedes Services. Und das alles auf einem einheitlichen, validierten und mit jeder Interaktion laufend angereicherten Kundenprofil.
PROGRAMME, DIE KUNDEN AKTIVIEREN
Katalog eigener Prämien und Prämien bei Dritten
Wapping bietet Programme, bei denen die Prämien Produkte aus dem Katalog des Unternehmens, Aktionen, Gutscheine, Geschenkkarten und Erlebnisse bei Partnermarken sein können: Kinotickets, Hotelnächte, Kurzreisen ... JeriCommerce konzentriert seine Prämien auf Rabatte, kostenlose Produkte und exklusiven Zugang.
EIGENE GESCHENKKARTE
Eine Geschenkkarte in allen Ihren Kanälen
Bieten Sie Omnichannel-Geschenkkarten an, die im Geschäft und im E-Commerce gültig sind. Fördern Sie deren Kauf mit Extraguthaben, ermöglichen Sie den Versand mit persönlichen Widmungen und verwalten Sie physische und digitale Formate in einer einzigen Umgebung.
DIREKTRABATTPROGRAMME
Exklusive Vorteile mit voller Kontrolle
Erstellen Sie Anreizprogramme, die über Punkte hinausgehen. Bieten Sie Kunden, Mitarbeitern und Gruppen exklusive Rabatte mit Guthabenkontrolle je Zeitraum.
NATIVES WHATSAPP
WhatsApp, integriert in das Kundenerlebnis
Nutzen Sie WhatsApp, um Kunden zu registrieren, auf das Wallet zuzugreifen, sich im Geschäft per QR zu identifizieren und Kampagnen zu empfangen, alles nativ in Wapping integriert. JeriCommerce bietet WhatsApp nicht als Kanal an: Sein Hauptkanal ist die Push-Benachrichtigung im Wallet.
GUTHABENKARTE
Verwandeln Sie Rückgaben in neue Verkäufe
Bieten Sie eine Guthabenkarte als Alternative zur Rückgabe an. Der Betrag wird sofort im Wallet des Kunden aufgeladen und kann bei künftigen Käufen im Geschäft oder im E-Commerce verwendet werden, was seine Rückkehr fördert und den Wert in Ihrem Unternehmen hält.
PRODUKTSEGMENTIERUNG
Ihre Produktstrategie immer auf dem neuesten Stand
Erstellen Sie dynamische Produktsegmente nach Kategorien, Marken, Labels oder beliebigen Attributen. Sie werden automatisch aktualisiert, und Sie können sie für Aktionen, Cashback und personalisierte Anreize je nach Kunde oder Kaufmoment nutzen. JeriCommerce bietet keine dynamische Produktsegmentierung.
INTERAKTIVES KUNDEN-WALLET
Die Vorteile Ihrer Marke an einem Ort
Bündeln Sie Aktionen, Gutscheine, Geschenkkarten, digitale Kassenbons, Punkte und Vorteile in einem einzigen digitalen Wallet mit einem einheitlichen Erlebnis im Geschäft, im E-Commerce und auf dem Mobiltelefon. JeriCommerce vereint Punkte, Prämien und Gutscheine in der Wallet-Karte, aber keine Geschenkkarten, Guthabenkarten oder digitalen Kassenbons.
MULTICHANNEL-KOMMUNIKATION
Der Kunde immer mit Ihrer Marke verbunden
Gestalten, automatisieren und messen Sie personalisierte Kommunikation per Push, E-Mail, WhatsApp, SMS, RCS und weiteren Kanälen aus einer einzigen Plattform. JeriCommerce ist auf Push über Wallet spezialisiert und überlässt E-Mail- und SMS-Kampagnen Integrationen wie Klaviyo oder Attentive.
ERWEITERTE ANALYTIK
Verwandeln Sie Daten in rentable Entscheidungen
Analysieren Sie Ihr Geschäft mit RFM, Verkäufen nach Produkt und Kategorie, Retention nach Registrierungsdatum oder erstem Kauf und Conversion der Services je Geschäft. Nutzen Sie den Loyalty Assistant, um Käufe, Wiederkehr, durchschnittlichen Bon, Segmente, Kampagnen und Kundenwert zu interpretieren und Wachstums-, Kundenbindungs- und Rentabilitätschancen zu erkennen.
NATIVE VERBINDUNGEN MIT POS UND E-COMMERCE
Ihr Loyalty integriert, welches POS und welchen E-Commerce Sie auch nutzen
Wapping verfügt über native Konnektoren zu den wichtigsten POS- und E-Commerce-Systemen des Marktes, was die Integration in praktisch jedem Szenario erleichtert. JeriCommerce funktioniert nur mit dem Shopify-Onlineshop und mit Shopify POS.
Künstliche Intelligenz im Loyalty
Loyalty Assistant: der in Wapping integrierte KI-Agent
Mit dem Loyalty Assistant lassen sich verschiedene Funktionen von Wapping über Anweisungen in natürlicher Sprache steuern. Er kennt die in der Plattform konfigurierten Aktionen, interpretiert jede Anfrage und führt Aufgaben zur Analyse, zur Aktivierung von Kampagnen und zur Messung des Ertrags aus. Seine Fähigkeiten wachsen mit jeder neuen Version.
Analysiert
Interpretiert die Dashboards und die Daten des Unternehmens, der Kunden und der Kampagnen, um nützliche Schlussfolgerungen zu ziehen.
Schlägt vor
Beantwortet Fragen und schlägt Maßnahmen oder Kampagnen auf Grundlage der in der Loyalty-Engine verfügbaren Informationen vor.
Aktivieren
Erstellt Texte und Bilder in mehreren Sprachen und generiert dynamische Segmente über Anweisungen in natürlicher Sprache.
Detaillierte Analyse
Vollständiger Vergleich nach Funktionalität
Wir präsentieren Ihnen den detaillierten Vergleich von Loyalty-Lösungen. Öffnen Sie jeden Block, um die Fähigkeiten in den Bereichen CDP, Loyalty, Marketing, Kanäle, Integrationen und Sicherheit zu prüfen. In allen unseren Vergleichen verwenden wir dieselbe Funktionstabelle mit allem, was unserer Meinung nach eine Loyalty-Marketing-Plattform mit CDP und Aktions-Engine mit Omnichannel-Betrieb bieten muss. Wir verändern die Tabelle nicht nach Belieben je nach Wettbewerber.
CDP und Kundenidentität
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Einheitliche Kunden-ID online und offline | Ja | Teilweise: nur zwischen dem Shopify-Onlineshop und Shopify POS |
| Garantie gegen Duplikate durch Validierung der Telefonnummer | Ja | Nein |
| Erfassung der ausdrücklichen Einwilligung über jede Registrierungsmethode | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Einheitliches Kundenprofil | Ja | Teilweise: Loyalty-Profil mit Punkten, Stufe und Kaufhistorie |
| Vollständige Aktivitätszeitleiste: Transaktionen, Ereignisse und Benachrichtigungen | Ja | Teilweise: Kaufhistorie und Programmaktivität |
| Transaktions- und Servicenutzungshistorie bis auf die Artikelzeile, Gesamtbetrag und Zahlungsart | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Beitritt von Kunden zu Gruppen über Codes oder QR | Ja | Nein |
| Dynamische Segmentierung nach mehr als 50 Parametern | Ja | Teilweise: mit Klaviyo synchronisierte Loyalty-Segmente |
| Synchronisation mit PIM oder Produktstamm | Ja | Nein |
| Bäume, Attribute und Varianten des Produktstamms | Ja | Nein |
| Dynamische Produktsegmentierung | Ja | Nein |
| Kriterien nach Warengruppe, Untergruppe, Marke und Attributen | Ja | Nein |
| Verwaltung vom Unternehmen definierter Ereignisse und Nutzung in der Segmentierung | Ja | Teilweise: individuelle Abläufe über Shopify Flow, Klaviyo und API |
Insights, Analytik und Daten
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Dynamische Dashboards mit Drill-down-Navigation | Ja | Teilweise: Dashboard zu Registrierungen, Einlösungen, Retention und ROI (ab Growth) |
| RFM-Analytik mit 11 vordefinierten Segmenten und flexibler Konfiguration | Ja | Nein |
| Verkaufs-Dashboard nach Produkten und Kategorien | Ja | Nein |
| Verhaltensanalyse nach Kundensegmenten | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Detailliertes Kommunikations-Dashboard für E-Mail, Push, SMS und WhatsApp | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Retentions-Dashboard nach Registrierungsdatum oder erstem Kauf | Ja | Teilweise: Retentionskennzahlen im Dashboard |
| Conversion der Services nach Geschäft, Profil und Kalender | Ja | Nein |
| Direkter Export nach Excel oder CSV aus jedem Dashboard | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Individuelle Berichte, exportierbar nach Excel oder CSV | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Synchronisation mit dem Data Lake oder Data Warehouse des Unternehmens | Ja | Keine öffentlichen Angaben (REST-API verfügbar) |
Stufen, Punkte, Cashback und Prämien
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Mitgliedsstufen | Ja | Ja: 3 im Free-Tarif, unbegrenzt ab Growth |
| Flexible Regeln für den Stufenwechsel | Ja | Ja: nach Ausgaben oder Punkten, mit automatischem Aufstieg |
| Punkteprogramm | Ja | Ja |
| Nach Stufe differenzierter Verfall von Punkten | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Flexibler Verfall von Punkten nach Zeit oder Zeitfenster | Ja | Teilweise: Verfall von Punkten mit Hinweisen über Klaviyo |
| Sammeln und Einlösen von Punkten, beschränkt auf Artikel oder Termine | Ja | Teilweise: Verhältnisse, Limits und Bedingungen je Sammelregel |
| Konfigurierbare Verzögerung bei der Aktivierung von Punkten | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Social Points | Ja | Ja: Follows in sozialen Netzwerken |
| Integration mit Strava | Nächstes Release | Nein |
| Cashback | Ja | Teilweise: Punkte als Prozentsatz des Einkaufs, gegen Prämien einlösbar |
| Wahl des Cashbacks, das der Kunde einlösen möchte | Ja | Teilweise: der Kunde wählt, welche Prämie er einlöst |
| Direktrabattprogramme | Ja | Teilweise: Markengutscheine, verknüpft mit Shopify-Rabatten |
| Maximalbetrag mit Rabatt in einem konfigurierbaren Zeitraum | Ja | Nein |
| Anwendung beschränkt nach Produkten und Kalender | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Challenge-/Prämienprogramme | Ja | Teilweise: Punkte für Aktionen (Check-ins, Follows, Installation der Karte) |
| Vom Punkteprogramm unabhängige Challenges/Prämien | Ja | Nein |
| Rabattgutscheine | Ja | Ja: mit Shopify synchronisierte und segmentierte Markengutscheine |
Aktions-Engine im Checkout
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Aktions-Engine in Echtzeit auf Warenkorb, Artikelzeile oder Zahlungsart ohne zusätzliche Konfiguration im POS oder E-Commerce | Ja | Nein |
| Aktionen je Artikel: Prozentsatz, Rabatt, Preisänderung oder Extrapunkte | Ja | Nein |
| Aktionen auf die Gesamtsumme des Kassenbons | Ja | Nein |
| Bedingte Aktionen: 3 für 2 oder kaufe X und erhalte Y | Ja | Nein |
| Aktionen je Paket | Ja | Nein |
| Beschränkung nach Produkten oder Produktsegmenten | Ja | Nein |
Gamification, Geschenke und weitere Programme
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Gamification | Ja | Teilweise: Boost-Kampagnen und Check-ins im Geschäft |
| Glücksräder | Ja | Nein |
| Gewinnspiele pro Kauf in Echtzeit | Ja | Nein |
| Gewinnspiele per QR-Scan in Echtzeit | Ja | Nein |
| Gewinnspiele nach Teilnahmen zu einem bestimmten Datum | Ja | Nein |
| Beschränkung von Glücksrädern oder Gewinnspielen nach Geschäft, Datum oder gekauften Produkten | Ja | Nein |
| Stempelkarte | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Programm „Sammeln und Gewinnen“ | Ja | Nein |
| Katalogprodukte, als Geschenk konfigurierbar | Ja | Ja: kostenlose Produkte |
| Gutscheine und Aktionen, als Geschenk konfigurierbar | Ja | Ja: Shopify-Rabatte |
| Geschenkkarten Dritter, als Geschenk konfigurierbar | Ja | Nein |
| Erlebnisse Dritter, als Geschenk konfigurierbar | Ja | Teilweise: Prämien mit exklusivem Zugang |
| Empfehlungsprogramm oder Member Get Member | Ja | Ja: Add-on ab Growth (+15 €/Monat) |
| Abonnements und Mitgliedschaften | Ja | Teilweise: Integration mit Recharge |
| Eigenes Geschenkkartenprogramm | Ja | Nein |
| Geschenkkarte für Clubmitglieder | Ja | Nein |
| Nicht personalisierte Geschenkkarte | Ja | Nein |
| Guthabenkarte | Ja | Nein |
| Digitaler Kassenbon | Ja | Nein |
| Aktions-Engine für nicht identifizierte Kunden | Ja | Nein |
Flexibilität des Loyalty und Omnichannel-Ausführung
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Individuelle Personalisierung von Angeboten mit Maximalinvestition je Kampagne | Ja | Nein |
| Automatische Mehrsprachigkeit im Servicepaket | Ja | Ja: Wallet-Karten und Kundeninhalte in mehreren Sprachen |
| Multi-Country- und Multi-Currency-Betrieb | Ja | Teilweise: Umrechnung in die Standardwährung des Programms |
| Beschränkung nach Geschäft oder Kanal ohne Automatisierungsabläufe | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Anwendung nach Datum, Tag und Uhrzeit ohne Automatisierungsabläufe | Ja | Teilweise: Boost-Kampagnen und geplante Benachrichtigungen |
| Automatische Rückwirkung bei Rückgaben | Ja | Ja: automatischer Punkteabzug bei Online- und Filialrückgaben |
| Priorisierung und Unvereinbarkeit zwischen Services | Ja | Nein |
| Gleichzeitiger Betrieb aller Loyalty-Services | Ja | Teilweise: Punkte, VIP-Stufen, Empfehlungen und Gutscheine |
| Integrierte und im POS sichtbare Services mit Interaktion des Verkäufers | Ja | Teilweise: Tiles in Shopify POS (nur Shopify POS) |
| Integrierte und im E-Commerce-Checkout sichtbare Services | Ja | Ja: Einlösung von Prämien im Shopify-Checkout |
| Integration mit jedem POS und E-Commerce | Ja. Native Konnektoren für Odoo, Shopify POS, Powershop, Shopify, Salesforce CC, Magento, PrestaShop, VTEX, Waitry. ICG, HioPOS, LS Retail, Comerzzia und Sage: native Konnektoren über Partner | Nein: nur Shopify und Shopify POS |
Künstliche Intelligenz, Marketing und Kanäle
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Erstellung von Kampagnentexten und -bildern mit KI | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Dateninterpretation in natürlicher Sprache | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Erstellung von Segmenten oder Kampagnen in natürlicher Sprache | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Automatische Benachrichtigungen bei Ereignissen und Services des Kunden | Ja | Ja: Push bei Änderung von Guthaben, Stufe oder verfügbarer Prämie |
| Planbare Benachrichtigungskampagnen | Ja | Ja: geplante Push-Nachrichten im Wallet |
| Einfache Kommunikationsabläufe | Ja | Ja: vordefinierte Automatisierungen und Shopify Flow |
| Komplexe Kommunikationsabläufe | Nein | Teilweise: über Klaviyo und Shopify Flow |
| Native E-Mail | Ja | Teilweise: Versand der Karte per E-Mail; Kampagnen über Klaviyo |
| E-Mail-Versand über den SMTP des Kunden | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Mobile Push über Wallet Pass | Ja | Ja |
| Push in einer bestehenden mobilen APP | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Push per Geolokalisierung | Nein | Ja: Geolokalisierung und iBeacon |
| SMS | Ja | Teilweise: Versand der Karte per SMS; Kampagnen über Integrationen (Attentive) |
| Kassenbon | Ja | Teilweise: auf den Kassenbon gedruckter QR für Neuregistrierungen |
| Display | Ja | Nein |
| RCS | Ja | Nein |
| Natives WhatsApp | Ja | Nein |
| In-App-Messaging | Ja | Teilweise: Embeds und Loyalty Hub im Onlineshop |
Registrierung und Identifikation des Kunden
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Webformular | Ja | Ja: Onlineshop und Loyalty Hub |
| Assistierte Web-Registrierung mit ausdrücklicher Einwilligung | Ja | Teilweise: Registrierung in Shopify POS |
| Mobile Pass in Google Wallet und Apple Wallet | Ja | Ja: mit Identifikation per NFC (Apple VAS und Google Smart Tap) und QR |
| Ja | Nein | |
| Bestehende oder im Projekt entwickelte App | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Telefonnummer | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Physische Karte | Ja | Nein |
Servicepaket des Kunden
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Karten in Google Wallet und Apple Wallet | Ja | Ja: Echtzeit-Aktualisierung und Design je VIP-Stufe |
| Integration in eine bestehende Marken-App | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Individuelle App für das Unternehmen | Ja | Nein |
| Integration in den E-Commerce der Marke | Ja | Ja: Loyalty Hub und Embeds in Produkt, Warenkorb, Checkout und Kundenkonto |
| Integration über iframe | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Zugriff über das Web | Ja | Ja: Web-App, erreichbar über die Wallet-Karte |
| Zugriff über API mit anpassbarem Front-End | Ja | Ja: REST-API für Kunden, Ereignisse und Passes |
| Anpassung der Inhalte über den Manager (Kontrollpanel) | Ja | Ja: Branding ohne Code und Theme-Editor von Shopify |
| Verwaltung der Einwilligungen zu Loyalty-Benachrichtigungen je Kanal | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Geolokalisierung von Geschäften mit Routenführung über Maps | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Aktivierung oder Deaktivierung von Services über das Wallet | Ja | Nein |
Integrationen und zusätzliche Funktionen
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Native Integrationen mit POS | Ja | Teilweise: nur Shopify POS |
| Native E-Commerce-Integrationen | Ja | Teilweise: nur Shopify |
| Integration mit dem bestehenden CRM oder Marketing-Automation | Nativ, Webhooks, API | Ja: Klaviyo, Mailchimp, Attentive, Gorgias, Judge.me und Recharge |
| REST-API, Webhooks und Konnektoren | Ja | Ja: REST-API und individuelle Webhooks |
| Gleichzeitig aktive Integrationen | Unbegrenzt | Ja: Integrationen und API in allen Tarifen |
| Clienteling-Portal für die Nutzung im Geschäft | Ja | Nein |
| Rücknahme gebrauchter Artikel mit Belohnung in Punkten oder Guthaben | Ja | Nein |
| Mobile App, um den Kunden zu identifizieren und Vorteile bei Events oder Pop-up-Stores zu sammeln | Ja | Nein |
Bedienbarkeit und Betrieb
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Autonomie des Marketings gegenüber der IT, um jede Aktion und Kampagne in Produktion zu bringen | Ja | Ja: Programmkonfiguration ohne Code |
| Erstellung jeder Art von Kampagne ohne Workflows | Ja | Teilweise: Programmaktionen; individuelle Logik über Shopify Flow |
| Detaillierte Serviceinformationen für den Kundendienst | Ja | Teilweise: Integration mit Gorgias |
Sicherheit und Compliance
| Funktionalität | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Zugang zum Manager (Kontrollpanel) mit der Möglichkeit der Zwei-Faktor-Authentifizierung | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Benutzerrollen und -berechtigungen in der Plattform | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Automatische Verwaltung der Vorlage und Einholung der Einwilligung zu neuen Versionen der Rechtstexte | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Verwaltung der Benachrichtigungsberechtigungen je Kanal über das Wallet | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Vorautorisierung von Guthaben im Checkout zur Vermeidung betrügerischer Nutzung | Ja | Nein |
| Warn- oder Sperrmechanismus bei möglichem Betrug | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Änderungsprotokoll je Benutzer | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Datenmaskierung nach Benutzerprofil | Ja | Keine öffentlichen Angaben |
| Verfügbarkeits-SLA | Ja, 99,95 % | Keine öffentlichen Angaben |
| Sicherheitszertifizierungen: ISO 27001, SOC 2 | Ja, ISO 27001 | Keine öffentlichen Angaben (DSGVO-Konformität mit AVV) |
Integrationen
Wapping verfügt über native Konnektoren zu den wichtigsten POS- und E-Commerce-Systemen
Die Plattform integriert sich in die wichtigsten Verkaufsumgebungen und kann neben dem CRM oder der Marketing-Automation-Lösung koexistieren, die das Unternehmen bereits nutzt.
Vernetzter Kern
CDP · Loyalty · Omnichannel-Aktivierung
E-Commerce
NativNative Konnektoren
VTEX >> nativer Konnektor über Partner.
Verkaufsstellen (P.O.S.)
NativNative Konnektoren
ICG, HioPOS, LS Retail, Comerzzia y Sage >> Nativer Konnektor über Partner.
CRM/Automation
Nativ oder individuellIhr aktueller Stack bleibt bestehen
Wapping kann neben dem bestehenden CRM/der bestehenden Automation bestehen. Beide Tools werden nach Ihren Anforderungen verbunden.
Kommunikationskanäle
VerbundenNativ verbunden
Plattform
Offene ArchitekturEine Basis, die auf Wachstum ausgelegt ist
Gleichzeitig aktive Integrationen ohne Limit.
Auswahlkriterium
Welche Lösung passt in welchem Fall besser?
Die Entscheidung hängt von Ihrem Technologie-Stack und den gesuchten CDP- und Loyalty-Fähigkeiten ab.
JeriCommerce kann passen, wenn...
Ihr E-Commerce und Ihr POS Shopify sind
Aufgrund Ihrer Größe brauchen Sie keine CDP und keine Aktions-Engine. Sie suchen ein Loyalty mit Fokus auf Wallet Pass, mit Push, Identifikation per NFC im Geschäft und Benachrichtigungen per Geolokalisierung, mit einem Preis nach Anzahl der Karten und Transaktionen.
Wapping kann passen, wenn...
Sie haben ein wachsendes Unternehmen oder sind bereits ein mittlerer oder großer Händler
Ihr POS und/oder E-Commerce sind nicht Shopify. Sie suchen ein Loyalty mit Aktions-Engine und Omnichannel-Kundenservices. Sie betrachten die Personalisierung von Services, Vorteilen und Aktionen als Schlüsselfaktor, um Ihr Unternehmen von Ihren Wettbewerbern abzuheben.
Häufige Fragen
Fragen zu Wapping und JeriCommerce
Was ist der Hauptunterschied zwischen Wapping und JeriCommerce?
Der Kern von JeriCommerce ist ein Programm aus Punkten, Prämien, VIP-Stufen und Empfehlungen, das über Karten in Apple Wallet und Google Wallet verteilt wird, mit Push-Benachrichtigungen und Identifikation per NFC und QR in Shopify POS. Wapping bietet einen breiteren Katalog an Loyalty-Funktionen, eine leistungsstarke Aktions-Engine, mehr Tiefe in der CDP-Ebene und die Integration mit jedem POS und E-Commerce.
Lässt sich JeriCommerce mit einem POS oder E-Commerce nutzen, der nicht Shopify ist?
JeriCommerce präsentiert sich als für Shopify gebaute Plattform: Es funktioniert mit dem Shopify-Onlineshop und im stationären Geschäft mit Shopify POS. Händler, die andere POS oder Plattformen wie Magento, PrestaShop, VTEX oder Salesforce Commerce Cloud nutzen, brauchen eine Plattform wie Wapping, die über native Konnektoren zu den wichtigsten POS- und E-Commerce-Systemen verfügt.
Warum ist die E-Mail keine gute eindeutige Kundenkennung?
Weil viele Nutzer mehrere E-Mail-Konten haben, was die Verwaltung einheitlicher Identitäten online und offline erschwert und zu Problemen mit dem Kunden im Geschäft und zu Anrufen im Callcenter führt. Außerdem ist das Anlegen neuer E-Mail-Konten sehr einfach, sodass Nutzer versuchen können, Vorteile für Neuregistrierungen auszunutzen. Beide Konstellationen erzeugen Duplikate und wenig verlässliche Daten.
Wie stellt Wapping einheitliche Kundenidentitäten ohne Duplikate sicher?
Wapping nutzt das Mobiltelefon des Kunden als eindeutige Kennung und validiert es bei der Registrierung, um eine eindeutige Kundenidentität ohne Merge-&-Curation-Prozesse zu schaffen, was die Duplikatfreiheit und die strikte Einhaltung der DSGVO gewährleistet.
Ist der Wallet Pass die einzige empfohlene Methode, mit der sich der Kunde im stationären Geschäft identifiziert?
Nein. Mobile Passes sind eine gute Option, aber wenn das Unternehmen eine APP hat, sollten sich Kunden darüber identifizieren können, ebenso über WhatsApp und in bestimmten Unternehmen sogar mit einer physischen Karte für ältere Nutzer, die das Mobiltelefon nicht verwenden.
Warum sollte ein heutiges Loyalty eine Omnichannel-Aktions-Engine bieten?
Weil Punkte, Cashback und Geschenke Belohnungsmechanismen sind, aber nicht zwangsläufig Aktivierungsmechanismen. Wapping bindet nicht nur Kunden, sondern liefert Werkzeuge, um Verkäufe zu aktivieren, die Nachfrage zu lenken und Omnichannel-Handelsstrategien aus derselben Plattform heraus umzusetzen.
Was macht Wapping bei der Anwendung von Vorteilen im Checkout einzigartig?
Wapping verarbeitet in Echtzeit die aktiven Vorteile jedes Kunden je nach Geschäft, Artikeln, Datum und Uhrzeit und wendet sie gleichzeitig im Checkout an, wobei sie auf dem endgültigen Kassenbon ausgewiesen werden. Das Marketing-Team ist völlig autonom und kann in Minuten und in allen Kanälen jede Aktion, Kampagne oder jeden Loyalty-Service starten ohne zusätzliche Konfiguration im POS, ERP oder E-Commerce.
Wapping in Aktion sehen
Ein wirksames Loyalty kann der größte Wachstumsvektor für Ihr Unternehmen sein
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Kundenidentifikation mit Daten, Vorteilen und Omnichannel-Ausführung in einer einzigen Plattform verbinden.
Letzte Aktualisierung: 30. Oktober 2026. JeriCommerce-Daten auf Grundlage seiner offiziellen Website (jericommerce.com), seiner Preisseite, seines Hilfecenters und seines Eintrags im Shopify App Store. Wenn Sie falsche Angaben feststellen, schreiben Sie uns an info@wappingweb.com