Die Herausforderung
Wenn die Aktivierung einer Aktion auf „die Sommerkollektion“ oder „den Bestand mit der geringsten Umschlagshäufigkeit“ bedeutet, Artikel einzeln auszuwählen, wird jede Vertriebsaktion langsam und fehleranfällig. Bei Katalogen mit Tausenden von Produkten ist es praktisch unmöglich, manuelle Listen aktuell zu halten, und der Katalog ist nicht mehr bereit, mit der Agilität aktiviert zu werden, die das Marketing braucht.
So funktioniert es
Ein Produktsegment wird durch Regeln definiert, nicht durch eine feste Liste, und bleibt so von selbst stets aktuell.
Dieselben Produktsegmente werden in Aktionen, Loyalty-Services oder Gamification wiederverwendet: Sie werden einmal definiert und stehen für jede Vertriebsaktion bereit, ohne Artikel erneut auszuwählen.
Vorteile
Kommerzielle Präzision beginnt mit der Präzision des Katalogs.
Wirkung
Stets aktuell
Ohne Listen von Hand zu prüfen, wenn sich der Katalog ändert.
Tausende von Artikeln
Geschäftsregeln statt manueller Listen, ohne praktische Katalogobergrenze.
Bereit zur Aktivierung
Jedes Segment steht sofort für Aktionen und Loyalty-Services bereit.
So sieht es im Wapping Manager aus
Beim Anlegen des Segments werden die nötigen Regeln kombiniert, und rechts zeigt eine in Power BI eingebettete Analytik live, welche Produkte diese Bedingungen erfüllen, mit ihrem Aktivierungsstatus jederzeit sichtbar.
Produktsegmentierung
Wapping vs. herkömmlicher Ansatz
| Aspekt | Herkömmlicher Ansatz | Wapping |
|---|---|---|
| Produktauswahl | Manuelle Listen, Artikel für Artikel | Automatische Regeln nach Kriterium |
| Aktualisierung des Katalogs | Listen müssen geprüft und korrigiert werden | Die Produkte kommen und gehen von selbst |
| Komplexität der Bedingungen | Schwierig, mehrere Kriterien zu kombinieren | AND/OR-Regeln ohne praktische Obergrenze |
| Skalierbarkeit | Wird bei großen Katalogen kompliziert | Ausgelegt für Tausende von Artikeln |
Anschauliches Beispiel
So werden die Kriterien kombiniert, um konkrete kommerzielle Anforderungen zu erfüllen.
Anwendungsfall – Marketing
Das Marketing möchte den Verkauf von Produkten mit geringem Umschlag ankurbeln, ohne den Rest des Katalogs zu beeinträchtigen oder einen Export bei der IT anzufordern. Es legt ein Produktsegment mit der Regel „weniger als 2 verkaufte Einheiten pro Monat in den letzten 90 Tagen“ an, aktiviert es und verbindet es direkt mit der Aktions-Engine, um einen Rabatt nur auf diese Artikel zu starten. Verkauft sich ein Produkt besser, verlässt es das Segment automatisch.
Unsere Kunden sind der Motor, der uns antreibt, weiter zu innovieren
Häufige Fragen
Es ist die Möglichkeit, Teilmengen von Produkten mit dynamischen Regeln anhand mehrerer Variablen zu erstellen: Kategorien, Warengruppen, Linien, Tags, Käufer usw. Sie ermöglicht eine hohe Flexibilität bei Aktionen auf dem Katalog.
Es wird einfach angelegt und verarbeitet: In wenigen Sekunden steht das Segment mit den definierten Regeln zur Verfügung, mit einem grünen Kreis markiert und bereit zur Verwendung in Aktionen und Services.
Ja. Produktsegmente und Kundensegmente ergänzen sich: Eine Aktion lässt sich gleichzeitig an ein bestimmtes Kundensegment auf einem bestimmten Produktsegment ausrichten.
So viele wie nötig, durch Kombination mehrerer Regeln und Regelsätze mit AND- und OR-Operatoren, sowohl für einfache Segmentierungen als auch für komplexe kommerzielle Bedingungen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren eigenen Katalog nach Ihren Geschäftsregeln segmentieren.