Mondo Shopify
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Confronto tra piattaforme di fidelizzazione
Wapping vs JeriCommerce
Una loyalty con Wallet Pass per Shopify, non per qualsiasi ambiente
JeriCommerce offre un programma di punti, premi, livelli VIP e referral incentrato sulle tessere Apple Wallet e Google Wallet, con notifiche push, identificazione tramite NFC e QR e sincronizzazione con Shopify POS. Dispone di un piano gratuito e di piani a pagamento il cui prezzo dipende dal numero di tessere Wallet e di transazioni mensili. È costruito esclusivamente per Shopify, quindi non è pensato per i retailer che utilizzano altri POS o piattaforme e-commerce.
La differenza in una frase
JeriCommerce è una soluzione loyalty basata su Wallet Pass per i brand che vendono su Shopify online e in Shopify POS. Wapping estende il concetto a un ecosistema di servizi, vantaggi ed esperienze connesse in qualsiasi scenario di POS ed e-commerce.
DAL FUNZIONARE SOLO SU SHOPIFY AL LAVORARE IN QUALSIASI AMBIENTE
Scenari di applicazione di un programma loyalty
Shopify è il punto di riferimento nell'e-commerce. Ma il mondo è molto più grande. Non tutti gli e-commerce sono Shopify e, nel punto vendita, ci sono molte altre opzioni in funzione e molto valide per l'azienda.
Qualsiasi POS
- Shopify POS
- Odoo
- HioPOS
- ICG
- Comerzzia
- Orisha
- Powershop
- POS proprietario
- ...
Qualsiasi e-commerce
- Shopify
- Salesforce CC
- Magento
- Powershop
- VTEX
- WooCommerce
- Waitry
- E-commerce su misura
JeriCommerce: loyalty per l'ambiente Shopify
Wapping: CDP + loyalty + motore promozionale + servizi omnicanale per qualsiasi POS ed e-commerce
Sintesi
Wapping e JeriCommerce in sintesi
Questa prima tabella riunisce le differenze che pesano di più nella scelta di una soluzione per il retail. Il confronto dettagliato segue più avanti.
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| CDP specifica per il retail | Sì | No: profilo loyalty unificato all'interno di Shopify |
| Motore loyalty di base | Sì | Sì: punti, premi, livelli VIP e coupon già dal piano gratuito |
| CDP e loyalty con funzionalità avanzate | Sì | Boost campaign, moltiplicatori per livello e flussi personalizzati tramite Shopify Flow |
| Promozioni in tempo reale durante il checkout | Sì | No: riscatto di premi sincronizzati come sconti di Shopify |
| Mobile Pass per Apple Wallet e Google Wallet | Sì | Sì: nativo, con identificazione tramite NFC e QR |
| Wallet dei servizi del cliente | Web, e-commerce, APP, WhatsApp e Wallet | Wallet Pass, web app e Loyalty Hub nel negozio Shopify |
| Analytics retail e segmentazione avanzata | Sì | Dashboard di iscrizioni, riscatti, retention e ROI (dal piano Growth) |
| Integrazioni native con il POS | Sì | Solo Shopify POS |
| Integrazioni native con l'e-commerce | Sì | Solo Shopify |
| Sicurezza e conformità | Profili, crittografia, log, ISO 27001 | GDPR con DPA; nessuna certificazione di sicurezza pubblicata |
Un'unica piattaforma
12 cose che puoi fare con Wapping e non con JeriCommerce
In Wapping diamo al team marketing l'autonomia per configurare il programma e attivare azioni senza configurazioni aggiuntive nel POS, nell'ERP o nell'e-commerce a ogni campagna.
MOTORE PROMOZIONALE OMNICANALE
Un'unica logica promozionale
Crea coupon e promozioni su qualsiasi canale per audience personalizzate: 3x2, compra X e porta via Y, pacchetti, sconti per articolo o sul totale dello scontrino. Incentiva i nuovi clienti, recupera i clienti dormienti, attiva negozi o fasce orarie di bassa affluenza o spingi le categorie che ti servono. JeriCommerce sincronizza premi e coupon come codici sconto di Shopify, ma non include un motore promozionale.
UNA CDP PER IL RETAIL
Customer intelligence che fa crescere la tua attività
Ottieni una visione completa e unificata dei tuoi clienti su tutti i canali. Analizza acquisti e comportamento omnicanale, individua opportunità di vendita e fidelizzazione e misura il ritorno reale di ogni campagna, promozione o servizio. Il tutto su un profilo cliente unico, convalidato e arricchito continuamente a ogni interazione.
PROGRAMMI CHE ATTIVANO I CLIENTI
Catalogo di premi propri e di terzi
Wapping offre programmi in cui i premi possono essere prodotti del catalogo dell'azienda, promozioni, coupon, carte regalo ed esperienze presso brand partner: biglietti del cinema, notti in hotel, weekend fuori porta... JeriCommerce concentra i suoi premi su sconti, prodotti gratuiti e accesso esclusivo.
CARTA REGALO PROPRIETARIA
Una carta regalo su tutti i tuoi canali
Offri carte regalo omnicanale valide in negozio e nell'e-commerce. Incentivane l'acquisto con saldo extra, permetti di inviarle con dediche personalizzate e gestisci formati fisici e digitali da un unico ambiente.
PROGRAMMI DI SCONTO DIRETTO
Vantaggi esclusivi con pieno controllo
Crea programmi di incentivi che vadano oltre i punti. Offri sconti esclusivi a clienti, dipendenti e categorie specifiche con controllo del saldo per periodo.
WHATSAPP NATIVO
WhatsApp integrato nell'esperienza cliente
Usa WhatsApp per iscrivere i clienti, accedere al wallet, identificarsi in negozio tramite QR e ricevere campagne, il tutto integrato in modo nativo in Wapping. JeriCommerce non offre WhatsApp come canale: il suo canale principale è la notifica push nel Wallet.
CARTA RESO
Trasforma i resi in nuove vendite
Offri una carta reso come alternativa al rimborso. L'importo viene caricato all'istante nel wallet del cliente per usarlo in acquisti futuri in negozio o nell'e-commerce, favorendo il suo ritorno e trattenendo il valore nella tua attività.
SEGMENTAZIONE DEI PRODOTTI
La tua strategia di prodotto sempre aggiornata
Crea segmenti dinamici di prodotti per categorie, marche, tag o qualsiasi attributo. Si aggiornano automaticamente e puoi usarli per promozioni, cashback e incentivi personalizzati in base al cliente o al momento d'acquisto. JeriCommerce non offre la segmentazione dinamica dei prodotti.
WALLET CLIENTE INTERATTIVO
I vantaggi del tuo brand in un unico posto
Centralizza promozioni, coupon, gift card, scontrini digitali, punti e vantaggi in un unico wallet digitale con un'esperienza coerente in negozio, nell'e-commerce e su mobile. JeriCommerce riunisce punti, premi e coupon nella tessera Wallet, ma non carte regalo, carte reso né scontrini digitali.
COMUNICAZIONI MULTICANALE
Il cliente sempre in contatto con il tuo brand
Progetta, automatizza e misura comunicazioni personalizzate via push, email, WhatsApp, SMS, RCS e altri canali da un'unica piattaforma. JeriCommerce è specializzato nelle push tramite Wallet e delega le campagne email e SMS a integrazioni come Klaviyo o Attentive.
ANALYTICS AVANZATI
Trasforma i dati in decisioni redditizie
Analizza la tua attività con RFM, vendite per prodotto e categoria, retention per data di registrazione o primo acquisto e conversione dei servizi per negozio. Usa Loyalty Assistant per interpretare acquisti, ricorrenza, scontrino medio, segmenti, campagne e valore del cliente, e individuare opportunità di crescita, fidelizzazione e redditività.
CONNESSIONI NATIVE CON POS ED E-COMMERCE
La tua loyalty integrata, qualunque siano il tuo POS e il tuo e-commerce
Wapping dispone di connettori nativi con i principali POS ed e-commerce del mercato, facilitando l'integrazione praticamente in qualsiasi scenario. JeriCommerce funziona solo con il negozio online di Shopify e con Shopify POS.
Intelligenza artificiale applicata alla loyalty
Loyalty Assistant: l'agente IA integrato in Wapping
Loyalty Assistant permette di gestire diverse funzioni di Wapping tramite istruzioni in linguaggio naturale. Conosce le azioni configurate nella piattaforma, interpreta ogni richiesta ed esegue attività di analisi, attivazione delle campagne e misurazione del ritorno. Le sue capacità crescono a ogni nuova versione.
Analizza
Interpreta le dashboard e i dati dell'attività, dei clienti e delle campagne per trarre conclusioni utili.
Suggerisce
Risponde a domande e propone azioni o campagne a partire dalle informazioni disponibili nel motore loyalty.
Attiva
Crea testi e immagini in più lingue e genera segmenti dinamici tramite istruzioni in linguaggio naturale.
Analisi dettagliata
Confronto completo per funzionalità
Ti presentiamo nel dettaglio il confronto tra soluzioni loyalty. Apri ogni blocco per esaminare le funzionalità di CDP, loyalty, marketing, canali, integrazioni e sicurezza. In tutti i nostri confronti usiamo la stessa tabella di funzionalità, con tutto ciò che a nostro avviso deve offrire una piattaforma di Loyalty Marketing con CDP e motore promozionale a funzionamento omnicanale. Non modifichiamo la tabella a nostro vantaggio in base al concorrente.
CDP e identità del cliente
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| ID cliente unificato online e offline | Sì | Parziale: solo tra il negozio online Shopify e Shopify POS |
| Garanzia di assenza di duplicati tramite convalida del telefono | Sì | No |
| Registrazione del consenso esplicito da qualsiasi metodo di iscrizione | Sì | Nessun dato pubblico |
| Profilo cliente unificato | Sì | Parziale: profilo loyalty con punti, livello e storico degli acquisti |
| Timeline completa dell'attività: transazioni, eventi e notifiche | Sì | Parziale: storico degli acquisti e attività del programma |
| Storico transazionale e utilizzo dei servizi fino alla riga di articolo, al totale e al metodo di pagamento | Sì | Nessun dato pubblico |
| Adesione dei clienti a gruppi tramite codici o QR | Sì | No |
| Segmentazione dinamica con oltre 50 parametri | Sì | Parziale: segmenti loyalty sincronizzati con Klaviyo |
| Sincronizzazione con il PIM o l'anagrafica prodotti | Sì | No |
| Alberi, attributi e varianti dell'anagrafica prodotti | Sì | No |
| Segmentazione dinamica dei prodotti | Sì | No |
| Criteri per famiglia, sottofamiglia, marca e attributi | Sì | No |
| Gestore di eventi definiti dall'azienda e loro uso nella segmentazione | Sì | Parziale: flussi personalizzati tramite Shopify Flow, Klaviyo e API |
Insight, analytics e dati
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Dashboard dinamiche con navigazione drill down | Sì | Parziale: dashboard di iscrizioni, riscatti, retention e ROI (dal piano Growth) |
| Analisi RFM con 11 segmenti predefiniti e configurazione flessibile | Sì | No |
| Dashboard delle vendite per prodotti e categorie | Sì | No |
| Analisi del comportamento per segmenti di clienti | Sì | Nessun dato pubblico |
| Dashboard dettagliata delle comunicazioni via email, push, SMS e WhatsApp | Sì | Nessun dato pubblico |
| Dashboard di retention per data di registrazione o primo acquisto | Sì | Parziale: metriche di retention nella dashboard |
| Conversione dei servizi per negozio, profilo e calendario | Sì | No |
| Esportazione diretta in Excel o CSV da qualsiasi dashboard | Sì | Nessun dato pubblico |
| Report personalizzati esportabili in Excel o CSV | Sì | Nessun dato pubblico |
| Sincronizzazione con il data lake o il data warehouse dell'azienda | Sì | Nessun dato pubblico (API REST disponibile) |
Livelli, punti, cashback e premi
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Livelli cliente | Sì | Sì: 3 nel piano Free, illimitati dal piano Growth |
| Regole flessibili per il cambio di livello | Sì | Sì: per spesa o punti, con avanzamento automatico |
| Programma a punti | Sì | Sì |
| Scadenza dei punti differenziata per livello | Sì | Nessun dato pubblico |
| Scadenza flessibile dei punti per tempo o finestra | Sì | Parziale: scadenza dei punti con avvisi tramite Klaviyo |
| Accumulo e riscatto dei punti limitati per articoli o date | Sì | Parziale: rapporti, limiti e condizioni per regola di accumulo |
| Ritardo configurabile nell'attivazione dei punti | Sì | Nessun dato pubblico |
| Social Points | Sì | Sì: follow sui social network |
| Integrazione con Strava | Prossima release | No |
| Cashback | Sì | Parziale: punti come percentuale dell'acquisto, riscattabili con premi |
| Scelta del cashback che il cliente vuole riscattare | Sì | Parziale: il cliente sceglie quale premio riscattare |
| Programmi di sconto diretto | Sì | Parziale: coupon di brand collegati agli sconti di Shopify |
| Importo massimo scontato in un periodo configurabile | Sì | No |
| Applicazione limitata per prodotti e calendario | Sì | Nessun dato pubblico |
| Programmi di sfide/premi | Sì | Parziale: punti per azioni (check-in, follow, installazione della tessera) |
| Sfide/premi indipendenti dal programma a punti | Sì | No |
| Coupon sconto | Sì | Sì: coupon di brand sincronizzati con Shopify e segmentati |
Motore promozionale al checkout
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Motore promozionale in tempo reale sul carrello, sulla riga di articolo o sul metodo di pagamento senza configurazioni aggiuntive nel POS o nell'e-commerce | Sì | No |
| Promozioni per articolo: percentuale, sconto, cambio di prezzo o punti extra | Sì | No |
| Promozioni sul totale dello scontrino | Sì | No |
| Promozioni condizionate: 3x2 o compra X e ottieni Y | Sì | No |
| Promozioni per pacchetto | Sì | No |
| Limitazione per prodotti o segmenti di prodotti | Sì | No |
Gamification, regali e altri programmi
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Gamification | Sì | Parziale: boost campaign e check-in in negozio |
| Ruote della fortuna | Sì | No |
| Concorsi a premi per acquisto in tempo reale | Sì | No |
| Concorsi a premi tramite scansione di QR in tempo reale | Sì | No |
| Concorsi a premi per partecipazioni a una data stabilita | Sì | No |
| Limitazione di ruote o concorsi per negozio, data o prodotti acquistati | Sì | No |
| Tessera a timbri | Sì | Nessun dato pubblico |
| Programma Accumula e Guadagna | Sì | No |
| Prodotti del catalogo configurabili come regalo | Sì | Sì: prodotti gratuiti |
| Coupon e promozioni configurabili come regalo | Sì | Sì: sconti di Shopify |
| Carte regalo di terzi configurabili come regalo | Sì | No |
| Esperienze di terzi configurabili come regalo | Sì | Parziale: premi di accesso esclusivo |
| Programma referral o Member Get Member | Sì | Sì: add-on dal piano Growth (+15 €/mese) |
| Sottoscrizioni e abbonamenti | Sì | Parziale: integrazione con Recharge |
| Programma proprietario di carta regalo | Sì | No |
| Carta regalo per i membri del club | Sì | No |
| Carta regalo non nominativa | Sì | No |
| Carta Reso | Sì | No |
| Scontrino digitale | Sì | No |
| Motore promozionale per clienti non identificati | Sì | No |
Flessibilità della loyalty ed esecuzione omnicanale
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Personalizzazione individuale delle offerte con investimento massimo per campagna | Sì | No |
| Multilingua automatico nel wallet dei servizi | Sì | Sì: tessere Wallet e contenuti per il cliente in più lingue |
| Operatività multi-paese e multi-valuta | Sì | Parziale: conversione nella valuta predefinita del programma |
| Limitazione per negozio o canale senza flussi di automazione | Sì | Nessun dato pubblico |
| Applicazione per data, giorno e ora senza flussi di automazione | Sì | Parziale: boost campaign e notifiche programmate |
| Retroattività automatica in caso di resi | Sì | Sì: storno automatico dei punti per i resi online e in negozio |
| Priorità e incompatibilità tra servizi | Sì | No |
| Funzionamento simultaneo di tutti i servizi loyalty | Sì | Parziale: punti, livelli VIP, referral e coupon |
| Servizi integrati e visibili nel POS con interazione del commesso | Sì | Parziale: tile in Shopify POS (solo Shopify POS) |
| Servizi integrati e visibili nel checkout dell'e-commerce | Sì | Sì: riscatto dei premi nel checkout di Shopify |
| Integrazione con qualsiasi POS ed e-commerce | Sì. Connettori nativi Odoo, Shopify POS, Powershop, Shopify, Salesforce CC, Magento, PrestaShop, VTEX, Waitry. ICG, HioPOS, LS Retail, Comerzzia e Sage: connettori nativi tramite partner | No: solo Shopify e Shopify POS |
Intelligenza artificiale, marketing e canali
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Creazione con IA di testi e immagini per le campagne | Sì | Nessun dato pubblico |
| Interpretazione dei dati in linguaggio naturale | Sì | Nessun dato pubblico |
| Creazione di segmenti o campagne in linguaggio naturale | Sì | Nessun dato pubblico |
| Notifiche automatiche su eventi e servizi del cliente | Sì | Sì: push per variazione di saldo, livello o premio disponibile |
| Campagne di notifiche programmabili | Sì | Sì: push programmate nel Wallet |
| Flussi di comunicazione di base | Sì | Sì: automazioni predefinite e Shopify Flow |
| Flussi di comunicazione complessi | No | Parziale: tramite Klaviyo e Shopify Flow |
| Email nativa | Sì | Parziale: invio della tessera via email; campagne tramite Klaviyo |
| Invio di email tramite l'SMTP del cliente | Sì | Nessun dato pubblico |
| Push mobile tramite Wallet Pass | Sì | Sì |
| Push in un'APP mobile esistente | Sì | Nessun dato pubblico |
| Push basate sulla geolocalizzazione | No | Sì: geolocalizzazione e iBeacon |
| SMS | Sì | Parziale: invio della tessera via SMS; campagne tramite integrazioni (Attentive) |
| Scontrino | Sì | Parziale: QR stampato sullo scontrino per le nuove iscrizioni |
| Display | Sì | No |
| RCS | Sì | No |
| WhatsApp nativo | Sì | No |
| Messaggistica in-app | Sì | Parziale: embed e Loyalty Hub nel negozio online |
Iscrizione e identificazione del cliente
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Modulo web | Sì | Sì: negozio online e Loyalty Hub |
| Iscrizione web assistita con consenso esplicito | Sì | Parziale: iscrizione in Shopify POS |
| Mobile Pass in Google Wallet e Apple Wallet | Sì | Sì: con identificazione tramite NFC (Apple VAS e Google Smart Tap) e QR |
| Sì | No | |
| App esistente o sviluppata nel progetto | Sì | Nessun dato pubblico |
| Numero di telefono | Sì | Nessun dato pubblico |
| Carta fisica | Sì | No |
Wallet dei servizi del cliente
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Tessere in Google Wallet e Apple Wallet | Sì | Sì: aggiornamento in tempo reale e design per livello VIP |
| Integrazione in un'app di brand esistente | Sì | Nessun dato pubblico |
| App personalizzata per l'azienda | Sì | No |
| Integrazione nell'e-commerce del brand | Sì | Sì: Loyalty Hub ed embed su prodotto, carrello, checkout e account cliente |
| Integrazione tramite iframe | Sì | Nessun dato pubblico |
| Accesso via web | Sì | Sì: web app accessibile dalla tessera Wallet |
| Accesso tramite API con front-end personalizzabile | Sì | Sì: API REST di clienti, eventi e pass |
| Personalizzazione dei contenuti dal Manager (pannello di controllo) | Sì | Sì: branding senza codice ed editor dei temi di Shopify |
| Gestione dei consensi alle notifiche loyalty per canale | Sì | Nessun dato pubblico |
| Geolocalizzazione dei negozi con indicazioni tramite Maps | Sì | Nessun dato pubblico |
| Attivazione o disattivazione dei servizi dal wallet | Sì | No |
Integrazioni e funzioni aggiuntive
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Integrazioni native con il POS | Sì | Parziale: solo Shopify POS |
| Integrazioni native con l'e-commerce | Sì | Parziale: solo Shopify |
| Integrazione con il CRM o la marketing automation esistente | Nativo, webhook, API | Sì: Klaviyo, Mailchimp, Attentive, Gorgias, Judge.me e Recharge |
| API REST, webhook e connettori | Sì | Sì: API REST e webhook personalizzati |
| Integrazioni attive simultanee | Senza limiti | Sì: integrazioni e API in tutti i piani |
| Portale di clienteling per l'uso in negozio | Sì | No |
| Ritiro di articoli usati con premio in punti o saldo | Sì | No |
| App mobile per identificare il cliente e accumulare vantaggi in eventi o pop-up store | Sì | No |
Usabilità e operatività
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Autonomia del marketing rispetto all'IT per mettere in produzione qualsiasi azione e campagna | Sì | Sì: configurazione del programma senza codice |
| Creazione di qualsiasi tipo di campagna senza bisogno di usare workflow | Sì | Parziale: azioni del programma; logica personalizzata tramite Shopify Flow |
| Informazioni dettagliate sui servizi per l'assistenza clienti | Sì | Parziale: integrazione con Gorgias |
Sicurezza e conformità
| Funzionalità | Wapping | JeriCommerce |
|---|---|---|
| Accesso al Manager (pannello di controllo) con possibilità di autenticazione a due fattori | Sì | Nessun dato pubblico |
| Ruoli e permessi utente nella piattaforma | Sì | Nessun dato pubblico |
| Gestione automatica della presentazione e della raccolta del consenso alle nuove versioni dei testi legali | Sì | Nessun dato pubblico |
| Gestione dei permessi di notifica per canale dal wallet | Sì | Nessun dato pubblico |
| Preautorizzazione dei saldi al checkout per prevenire usi fraudolenti | Sì | No |
| Meccanismo di allerta o blocco in caso di possibile frode | Sì | Nessun dato pubblico |
| Registro delle modifiche per utente | Sì | Nessun dato pubblico |
| Mascheramento dei dati per profilo utente | Sì | Nessun dato pubblico |
| SLA di disponibilità | Sì, 99,95% | Nessun dato pubblico |
| Certificazioni di sicurezza: ISO 27001, SOC 2 | Sì, ISO 27001 | Nessun dato pubblico (conformità GDPR con DPA) |
Integrazioni
Wapping dispone di connettori nativi con i principali POS ed e-commerce
La piattaforma si integra con i principali ambienti di vendita e può coesistere con il CRM o la soluzione di marketing automation che l'azienda utilizza già.
Nucleo collegato
CDP · loyalty · attivazione omnicanale
E-commerce
NativoConnettori nativi
VTEX >> connettore nativo tramite partner.
Punti vendita (P.O.S.)
NativoConnettori nativi
ICG, HioPOS, LS Retail, Comerzzia e Sage >> Connettore nativo tramite partner.
CRM/Automation
Nativo o su misuraIl tuo stack attuale resta
Wapping può convivere con il CRM o la marketing automation esistente. Entrambi gli strumenti si collegano su misura in base alle tue esigenze.
Canali di comunicazione
CollegatiCollegati in modo nativo
Piattaforma
Architettura apertaUna base pronta per crescere
Integrazioni attive simultanee senza limiti.
Criterio di scelta
Quale soluzione si adatta meglio a ogni caso?
La decisione dipende dal tuo stack tecnologico e dalle funzionalità CDP e loyalty che cerchi.
JeriCommerce può essere adatto se...
Il tuo e-commerce e il tuo POS sono Shopify
Per le tue dimensioni non ti servono una CDP né un motore promozionale. Cerchi una loyalty incentrata sul Wallet Pass, con push, identificazione tramite NFC in negozio e notifiche basate sulla geolocalizzazione, con un prezzo basato sul numero di tessere e transazioni.
Wapping può essere adatto se...
Hai un'attività in crescita o sei già un retailer di medie o grandi dimensioni
Il tuo POS e/o il tuo e-commerce non sono Shopify. Cerchi una loyalty con motore promozionale e servizi al cliente omnicanale. Consideri la personalizzazione di servizi, vantaggi e promozioni un fattore chiave per differenziare la tua attività dai concorrenti.
Domande frequenti
Domande su Wapping e JeriCommerce
Qual è la differenza principale tra Wapping e JeriCommerce?
Il core di JeriCommerce è un programma di punti, premi, livelli VIP e referral distribuito tramite tessere Apple Wallet e Google Wallet, con notifiche push e identificazione tramite NFC e QR in Shopify POS. Wapping offre un catalogo di funzionalità loyalty più ampio, un potente motore promozionale, una maggiore profondità nel livello CDP e l'integrazione con qualsiasi POS ed e-commerce.
Si può usare JeriCommerce con un POS o un e-commerce che non sia Shopify?
JeriCommerce si presenta come una piattaforma costruita per Shopify: funziona con il negozio online di Shopify e, nel negozio fisico, con Shopify POS. I retailer che utilizzano altri POS o piattaforme come Magento, PrestaShop, VTEX o Salesforce Commerce Cloud hanno bisogno di una piattaforma come Wapping, che dispone di connettori nativi con i principali POS ed e-commerce.
Perché l'email non è un buon identificatore unico del cliente?
Perché molti utenti hanno più account email, e questo complica la gestione di identità unificate online e offline e genera problemi con il cliente in negozio e chiamate al call center. Inoltre, poiché creare nuovi account email è molto semplice, gli utenti possono cercare di approfittare dei vantaggi riservati alle nuove iscrizioni. Entrambe le situazioni generano duplicati e dati poco affidabili.
Come garantisce Wapping identità cliente unificate e senza duplicati?
Wapping usa il cellulare del cliente come identificatore unico e lo convalida al momento dell'iscrizione per creare un'identità unica del cliente senza processi di merge & curation, garantendo l'assenza di duplicati e il rigoroso rispetto del GDPR.
Il Wallet Pass è l'unico metodo consigliato per l'identificazione del cliente nel negozio fisico?
No. I Mobile Pass sono una buona opzione, ma se l'azienda ha un'APP, i clienti dovrebbero potersi identificare anche da lì, oltre che da WhatsApp e persino, in alcune attività, con una tessera fisica per gli utenti più anziani che non usano lo smartphone.
Perché una loyalty moderna dovrebbe offrire un motore promozionale omnicanale?
Perché punti, cashback e regali sono meccanismi di ricompensa, ma non necessariamente meccanismi di attivazione. Wapping non si limita a fidelizzare i clienti: fornisce strumenti per attivare le vendite, orientare la domanda ed eseguire strategie commerciali omnicanale dalla stessa piattaforma.
Cosa rende Wapping unico nell'applicazione dei vantaggi al checkout?
Wapping elabora in tempo reale i vantaggi attivi di ogni cliente in base a negozio, articoli, data e ora, e li applica simultaneamente al checkout, riportandoli nello scontrino finale. Il team marketing è totalmente autonomo nel lanciare in pochi minuti e su tutti i canali qualsiasi promozione, campagna o servizio loyalty senza bisogno di configurazioni aggiuntive nel POS, nell'ERP o nell'e-commerce.
Vedi Wapping in azione
Una loyalty efficace può essere il principale motore di crescita per la tua attività
Ti mostriamo come unire l'identificazione del cliente con i dati, i vantaggi e l'esecuzione omnicanale in un'unica piattaforma.
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026. Dati di JeriCommerce basati sul suo sito ufficiale (jericommerce.com), sulla sua pagina dei prezzi, sul suo centro assistenza e sulla sua scheda nello Shopify App Store. Se rilevi un dato errato, scrivici a info@wappingweb.com