Die Herausforderung
Ein Vorteil wie „10 % für Mitarbeiter“ klingt einfach, kann aber ohne klare Grenzen unkontrolliert zur Anwendung kommen: ohne Ausgabenobergrenze, ohne Produktbeschränkung und ohne Einblick, wie viel bereits verbraucht wurde. Das Unternehmen verliert die tatsächliche Auswirkung auf die Marge aus dem Blick, und den Vorteil zu kommunizieren oder zu prüfen wird zu einem manuellen Prozess.
So funktioniert es
Wie die übrigen Services stützt er sich auf ein Kundensegment und einen Kalender und ergänzt eine eigene Guthabenkontrolle.
Der Rabatt lässt sich auch auf konkrete Produkte beschränken und nur in bestimmten Filialen anwenden, sodass dasselbe Unternehmen unterschiedliche Programme für unterschiedliche Gruppen haben kann, jedes mit eigener Guthabenkontrolle.
Vorteile
Wapping legt nicht nur fest, wer einen Rabatt erhält, sondern auch, wie viel von diesem Vorteil im Zeitverlauf und unter welchen Bedingungen genutzt werden kann.
Wirkung
Ausgaben stets begrenzt
Das maximale Guthaben je Zeitraum schützt die Marge, ohne manuelle Prüfung.
Ein Programm je Gruppe
Mitarbeiter, VIP oder Partner, jeweils mit eigenen Regeln und Limits.
Von Haus aus kompatibel
Unvereinbarkeiten und Prioritäten verhindern Konflikte mit anderen Aktionen.
So sieht es im Wapping Manager aus
Beim Konfigurieren des Programms werden der Rabatt-%, das maximale Guthaben, sein Rücksetzdatum und die teilnehmenden Filialen festgelegt. Der Kunde sieht sein verfügbares Guthaben nach jedem Kauf aktualisiert in seinem Wallet.
Direktrabatt für Gruppen
Wapping vs. herkömmlicher Ansatz
| Aspekt | Herkömmlicher Ansatz | Wapping |
|---|---|---|
| Ausgabenkontrolle | Ohne Limit oder manuelle Prüfung | Maximales Guthaben je Zeitraum, mit automatischem Zurücksetzen |
| Produktbeschränkung | Selten verfügbar | Konfigurierbar nach Artikel oder Kategorie |
| Programme je Gruppe | Ein einziger Rabatt für alle | Unterschiedliche Regeln und Limits je Segment |
| Kompatibilität mit anderen Promos | Schwer zu kontrollieren | Konfigurierbare Unvereinbarkeiten und Prioritäten |
Anschauliches Beispiel
Direktrabatt-Programm für die Gruppe „Mitarbeiter“: 30 % Rabatt, mit einem Limit von 500 € pro Monat.
Anwendungsfall – Marketing und Personalabteilung
Die Personalabteilung möchte einen Mitarbeiterrabatt einführen, ohne dass er eine Individualentwicklung oder ein Risiko für die Marge bedeutet. Mit Wapping legt das Marketing das Segment „Mitarbeiter“ an, konfiguriert 30 % mit einem Monatslimit von 500 € und veröffentlicht es: Jeder Mitarbeiter sieht sein verfügbares Guthaben in seinem Wallet, der Rabatt wird von selbst angewendet, und das Unternehmen hat die Ausgaben vom ersten Tag an begrenzt.
Unsere Kunden sind der Motor, der uns antreibt, weiter zu innovieren
Häufige Fragen
Für jede als Kundensegment definierte Gruppe: Mitarbeiter, VIP-Kunden, Beschäftigte von Partnerunternehmen, Influencer, junge Menschen, Rentner oder jede andere Gruppe, der das Unternehmen einen Vorteil gewähren möchte.
Mit einem maximal verfügbaren Guthaben je Zeitraum, das zum konfigurierten Datum zurückgesetzt wird. Optional lässt sich es anteilig nach dem Anmeldedatum des Kunden berechnen oder festlegen, dass nicht genutztes Guthaben in den nächsten Zeitraum übertragen wird.
Ja, das Programm lässt sich auf bestimmte Produkte beschränken, zudem können ein Mindest- und ein Höchstkaufbetrag festgelegt werden, auf den der Rabatt angewendet wird.
Er lässt sich als Zahlungsmittel (allgemeiner Rabatt auf den Kassenbon) oder anteilig je Artikelposition konfigurieren, je nach den steuerlichen Anforderungen und dem POS des Unternehmens.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Direktrabatt-Programm auf Ihrer eigenen Gruppenstrategie konfigurieren.