La sfida
Quando attivare una promozione sulla "collezione estiva" o sullo "stock con minore rotazione" significa selezionare le referenze una per una, qualsiasi azione commerciale diventa lenta e soggetta a errori. Con cataloghi di migliaia di prodotti, mantenere aggiornate liste manuali è praticamente impossibile e il catalogo smette di essere pronto per attivarsi con l'agilità di cui ha bisogno il marketing.
Come funziona
Un segmento di prodotti si definisce con regole, non con una lista fissa, quindi si mantiene sempre aggiornato da solo.
Gli stessi segmenti di prodotto si riutilizzano in promozioni, servizi loyalty o gamification: si definiscono una volta e restano pronti per attivare qualsiasi azione commerciale, senza dover selezionare di nuovo le referenze.
Vantaggi
La precisione commerciale inizia dalla precisione del catalogo.
Impatto
Sempre aggiornato
Senza rivedere le liste a mano ogni volta che cambia il catalogo.
Migliaia di referenze
Regole di business invece di liste manuali, senza limiti pratici di catalogo.
Pronto da attivare
Ogni segmento è subito pronto per promozioni e servizi loyalty.
Ecco come appare in Wapping Manager
Durante la creazione del segmento si combinano le regole necessarie e, a destra, un'analisi integrata in Power BI mostra in tempo reale quali prodotti soddisfano quelle condizioni, con lo stato di attivazione sempre visibile.
Segmentazione prodotti
Wapping vs. l'approccio tradizionale
| Aspetto | Approccio tradizionale | Wapping |
|---|---|---|
| Selezione dei prodotti | Liste manuali, referenza per referenza | Regole automatiche per criterio |
| Aggiornamento del catalogo | Bisogna rivedere e correggere le liste | I prodotti entrano ed escono da soli |
| Complessità delle condizioni | Difficile combinare più criteri | Regole AND/OR senza limiti pratici |
| Scalabilità | Si complica con i grandi cataloghi | Pensato per migliaia di referenze |
Esempio illustrativo
Ecco come si combinano i criteri per rispondere a esigenze commerciali specifiche.
Caso d'uso — Marketing
Il marketing vuole spingere la vendita dei prodotti con poca rotazione, senza influire sul resto del catalogo né chiedere un'esportazione all'IT. Crea un segmento di prodotti con la regola "meno di 2 unità vendute al mese negli ultimi 90 giorni", lo attiva e lo collega direttamente al Motore promozioni per lanciare uno sconto solo su quelle referenze. Se un prodotto inizia a vendere meglio, esce automaticamente dal segmento.
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Domande frequenti
È la possibilità di creare sottoinsiemi di prodotti con regole dinamiche basate su più variabili: categorie, famiglie, linee, etichette, acquirenti, ecc. Consente un'elevata flessibilità di azione sul catalogo.
Basta crearlo ed elaborarlo: in pochi secondi il segmento è disponibile con le regole definite, contrassegnato da un cerchio verde e pronto per essere usato in promozioni e servizi.
Sì. I segmenti di prodotti e i segmenti di clienti sono complementari: si può rivolgere una promozione a un segmento di clienti specifico, su un segmento di prodotti specifico, contemporaneamente.
Tutti quelli necessari, combinando più regole e insiemi di regole con operatori AND e OR, sia per segmentazioni semplici sia per condizioni commerciali complesse.
Ti mostriamo come segmentare il tuo catalogo sulle tue regole di business.