A Solução End-to-End de Inteligência de Cliente (CDP) e Loyalty mais potente criada para o Retalho

Significa que a Wapping cobre todo o percurso do cliente, desde o seu registo e identificação —que não delegamos no negócio— até à aplicação dos benefícios omnicanal integrados no Checkout, tanto em loja física como em E-commerce.

A Wapping gere a criação de identidades unificadas de cliente, online e offline, através da validação, uma só vez, do telemóvel do cliente. Este processo garante que não existem duplicados desde a origem e evita os processos de união e depuração de clientes que a maioria das soluções do mercado exige.

Porque a Wapping funciona como um Headless Loyalty Gateway: calcula em tempo real toda a lógica de todos os serviços e injeta-os em qualquer checkout. Uma vez ligada aos POS e aos E-commerce, não é preciso voltar a mexer nessas integrações mesmo que apareçam novos serviços na plataforma. Além disso, as equipas de marketing e negócio ganham total autonomia e independência do IT para criar ações e pô-las à disposição dos clientes em minutos.

Permite trabalhar com dados fiáveis e unificados, criar experiências personalizadas em todos os canais, medir o ROI de cada ação e lançar novas iniciativas sem depender continuamente de desenvolvimentos técnicos.