Il motore, a colpo d'occhio
Ogni promozione in Wapping si costruisce sugli stessi quattro pilastri, qualunque forma abbia: a chi si rivolge, quando è attiva, quale vantaggio offre e come viene comunicata.
Il marketing definisce la strategia. Wapping applica automaticamente le regole promozionali su tutti i canali.
Il marketing lancia ognuna di queste promozioni da Wapping Manager, senza toccare POS, ERP ed e-commerce: la regola si calcola in tempo reale al checkout e viene consegnata già calcolata al punto vendita.
Promozioni personalizzate 1:1
A ogni profilo si può attivare un tipo di promozione diverso, senza dover costruire nulla di nuovo ogni volta.
Anche senza identificazione: un cliente non identificato può ricevere una promozione generica, mentre ogni cliente loyalty riceve la sua, adattata al suo profilo.
Promozioni %, sconto fisso, cambio prezzo
Lo stesso motore supporta diversi tipi di vantaggio, applicati al totale dello scontrino o solo ad alcuni articoli.
Esempio: un 3% di risparmio su una selezione di articoli — se il cliente acquista 3 prodotti da 10 €, 20 € e 50 €, accumula 3% × 80 € = 2,40 €. Oppure un paio di scarpe da 85 € fissate a 69 € per la durata della promozione.
Promozioni condizionate (3x2, se X allora Y)
La condizione e il premio possono essere articoli completamente diversi.
Esempi: 3x2 — acquista 3 unità di X e una è in omaggio. Oppure acquista un vestito e porta via 2 t-shirt con il 30% di sconto.
Promozioni che accumulano punti o cashback
Invece di scontare sullo scontrino, la promozione accredita una percentuale della spesa come punti o cashback nel programma di risparmio del cliente, da usare in un acquisto successivo.
Esempio illustrativo: un 5% della spesa in cashback extra per i clienti del livello più alto e un 2% per gli altri. Con un acquisto da 80 €, gli uni ricevono 4,00 € e gli altri 1,60 € di saldo per il prossimo acquisto, invece di uno sconto immediato.
Tieni presente: richiede un cliente identificato, perché il saldo viene accreditato nel suo wallet.
Promozioni su pacchetti o bundle
Uno sconto che si attiva solo quando il cliente acquista il pacchetto completo, non una singola unità.
Esempio: pacchetto "outfit completo" — pantalone + camicia + cintura con il 15% di sconto complessivo, senza sconto se acquistati separatamente.
Coupon per acquisti futuri
La condizione si soddisfa oggi, ma il vantaggio viene conservato per essere usato in un acquisto successivo.
Esempio: se acquisti 2 bottiglie di olio Almazara, ricevi un coupon del 20% sull'aceto Almazara per il tuo prossimo acquisto.
Impatto
0 configurazioni nel POS/ERP
Ogni nuova promozione si lancia da Wapping Manager, senza sviluppi aggiuntivi.
1 motore, tutti i canali
La stessa regola si calcola allo stesso modo in negozio, nell'e-commerce, nell'APP e nel wallet del cliente.
Combinazioni senza limiti
Sei meccaniche di base che si combinano tra loro per qualsiasi strategia commerciale.
Ecco come appare in Wapping Manager
Ogni promozione si costruisce con la stessa procedura guidata: tipo di promozione, condizione, vantaggio e audience. Una volta pubblicata, si applica automaticamente al checkout senza altri passaggi.
Promozioni
Caso d'uso — Marketing
Per il lancio della stagione, il marketing combina più meccaniche dello stesso motore: un 3x2 sulla nuova collezione per attirare volumi, un pacchetto "outfit completo" con sconto complessivo e un coupon per acquisti futuri nella categoria complementare per chi ha già acquistato. Tutto configurato dallo stesso pannello, senza dipendere dall'IT, e applicato allo stesso modo in negozio e nell'e-commerce fin dal primo giorno.
I nostri clienti sono il motore che ci spinge a continuare a innovare
Domande frequenti
Dipende dalle incompatibilità configurate in ogni servizio: si può consentire la coesistenza di più promozioni oppure stabilire che una escluda l'altra.
No. Una volta completata l'integrazione, qualsiasi promozione si configura da Wapping Manager e si applica automaticamente su tutti i canali collegati, senza sviluppi aggiuntivi.
Sì, con un numero massimo di utilizzi per cliente e, in aggiunta, un numero massimo totale di promozioni riscattate dall'insieme della base clienti.
Sì. La stessa regola si calcola in tempo reale e si applica in modo identico in negozio, nell'e-commerce, nell'APP, nel wallet del cliente o in qualsiasi canale collegato.
Lo sconto si applica sullo scontrino attuale. La promozione ad accumulo accredita una percentuale della spesa come punti o cashback nel programma di risparmio del cliente, da riscattare negli acquisti successivi. Richiede un cliente identificato, perché il saldo viene salvato nel suo wallet.
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