La sfida
Acquisire nuovi clienti con la pubblicità ha un costo crescente e una fiducia iniziale bassa: l'utente non conosce il brand ed esita prima di acquistare. Un cliente consigliato da una persona di fiducia arriva già convinto, ma senza un programma strutturato l'azienda non ha modo di incentivare, tracciare né premiare quei passaparola che avvengono già in modo informale.
Come funziona
Il servizio si basa sullo stesso motore a punti degli altri programmi di Wapping.
Vantaggi
Il consiglio di un cliente vale più di qualsiasi campagna pubblicitaria.
Come appare
Un esempio con le regole più comuni: punti per invitare e punti di benvenuto all'arrivo.
Lo invia a un amico su WhatsApp
+50 punti alla convalidaUsa il link ricevuto
+25 punti di benvenutoImpatto
Costo legato ai risultati
L'incentivo si paga solo quando l'invito va davvero a buon fine.
Doppio premio
Motiva sia chi consiglia sia chi arriva per la prima volta.
Fiducia fin dall'inizio
Il nuovo cliente arriva già ben disposto grazie al consiglio di una persona che conosce.
Ecco come appare in Wapping Manager
Durante la creazione del servizio si definiscono i punti del mittente e del destinatario, il programma su cui si accumulano e se attivare un limite di utilizzi. Il link viene generato automaticamente per ogni cliente.
Invita un amico
Wapping vs. l'approccio tradizionale
| Aspetto | Approccio tradizionale | Wapping |
|---|---|---|
| Monitoraggio dell'invito | Informale, senza tracciabilità | Link personale, misurabile per cliente |
| Premio | Solo per chi consiglia, se va bene | Doppio: mittente e destinatario |
| Condizione di convalida | Difficile da verificare | Configurabile: registrazione, acquisto o altro traguardo |
| Controllo dei costi | Difficile da limitare | Numero massimo di utilizzi per cliente configurabile |
Caso d'uso — Marketing
Il marketing vuole sfruttare i clienti migliori come canale di acquisizione, senza costruire nulla da zero. Con Wapping crea un Invita un amico che accumula i punti direttamente nel programma di risparmio già esistente: ogni cliente condivide il suo link e sia lui sia il suo amico vedono crescere il saldo nello stesso wallet che usano già ogni giorno.
I nostri clienti sono il motore che ci spinge a continuare a innovare
Domande frequenti
Il cliente che consiglia (mittente) condivide il suo link personale con un'altra persona. Quando il nuovo cliente (destinatario) soddisfa la condizione configurata, entrambi ricevono automaticamente i punti definiti per ciascun ruolo.
Quelle definite dal brand: iscrizione al programma, primo acquisto o qualsiasi altro obiettivo strategico che si voglia premiare.
Sì, attivando il numero massimo di utilizzi si limita quanti inviti può completare uno stesso cliente mittente.
Nel suo wallet o Mobile Pass, se si attiva l'opzione di mostrare il link, pronto da condividere sul canale che preferisce.
Ti mostriamo come lanciare il tuo programma referral sul tuo motore a punti.