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Tre funzionalità, sei canali

Un unico wallet, disponibile dove si trova già il tuo cliente

Mobile Pass, WhatsApp, APP, Web o e-commerce non sono versioni diverse del wallet: sono lo stesso wallet di servizi e vantaggi, accessibile dal canale che il cliente preferisce in ogni momento. Qualcosa che la maggior parte delle soluzioni sul mercato non offre.

Registrazione Come si iscrive un nuovo cliente al programma vantaggi.
Identificazione Come si riconosce un cliente già registrato al momento dell'acquisto.
Accesso al wallet Come il cliente consulta i suoi servizi, il saldo e i vantaggi disponibili.
Mobile Pass
WhatsApp
APP
Web
E-commerce
Iframe / API

Mobile Pass

La carta che vive già nel wallet dello smartphone

RegistrazioneIdentificazioneAccesso al wallet

Viene generato dopo che il cliente si è già registrato tramite un altro canale. Vive in Apple Wallet o Google Wallet, senza bisogno di aprire nessuna APP.

  • Identificazione in negozio. Codice scansionabile direttamente dalla carta nel wallet nativo.
  • Wallet sempre a portata di mano. Saldo e vantaggi visibili senza aprire alcuna applicazione.
Cliente che paga alla cassa con la carta fedeltà nel wallet dello smartphone

WhatsApp

Tutto il ciclo, senza uscire dalla chat

RegistrazioneIdentificazioneAccesso al wallet

Iscrizione, convalida del numero di telefono, identificazione in negozio e consultazione del wallet, tutto dalla stessa chat con il brand.

  • Registrazione conversazionale. Il cliente si iscrive rispondendo ai messaggi, senza uscire dalla chat.
  • QR di identificazione. Si mostra in negozio direttamente dalla chat.

Scopri come funziona su WhatsApp →

Smartphone con una chat WhatsApp che mostra un QR di identificazione davanti a un lettore

APP

L'esperienza completa, nell'APP del brand

RegistrazioneIdentificazioneAccesso al wallet

Iscrizione, identificazione tramite QR e wallet completo dei servizi, con il design e il brand propri.

  • Registrazione nativa. Modulo proprio, con convalida OTP del numero di telefono.
  • Wallet nel dettaglio. Tutti i servizi, i vantaggi e lo storico, in un unico posto.
Cliente che consulta il proprio saldo punti nell'APP del brand all'interno di un negozio

Web

Lo stesso wallet, senza installare nulla

RegistrazioneIdentificazioneAccesso al wallet

La pagina del cliente offre tutto ciò che offre l'APP, da qualsiasi browser.

  • Accesso immediato. Senza scaricare nulla, da smartphone o computer.
  • Stessa registrazione e stesso QR. Funzionamento identico a quello dell'APP.
Portatile che mostra il wallet del cliente aperto nel browser

E-commerce

Il wallet, integrato nel tuo negozio online

RegistrazioneIdentificazioneAccesso al wallet

Il cliente si registra e consulta il suo wallet senza uscire dall'e-commerce del brand, grazie alle integrazioni native.

  • Senza uscire dal sito. Iscrizione e wallet integrati nel checkout e nell'area cliente.
  • Integrazione nativa. Collegata direttamente alle piattaforme e-commerce più diffuse.
Cliente sul divano con un portatile, con il suo wallet integrato nel checkout dell'e-commerce

Iframe / API

Quando vuoi costruire tu il front-end

Due modi per portare il wallet dei servizi nel tuo e-commerce o nella tua APP, oltre all'integrazione nativa.

Iframe

Il wallet di Wapping si incorpora così com'è, con il suo design, in una sezione del tuo e-commerce o della tua APP. Il modo più rapido per integrarlo.

API

Si utilizzano i dati grezzi per costruire tu stesso il front-end: cambia completamente il look & feel e la struttura del wallet all'interno del tuo e-commerce o della tua APP.

Impatto

Cosa ci guadagna l'azienda

6 vie di accesso

Ogni cliente sceglie il canale che usa già, senza barriere d'ingresso.

Un unico profilo

Non importa da dove accede: il cliente e il suo wallet sono sempre gli stessi.

Front-end su misura, se ti serve

Dall'integrazione nativa a uno sviluppo proprietario completo, tramite API.

Cosa copre ogni canale

A colpo d'occhio, chi fa cosa

CanaleRegistrazioneIdentificazioneAccesso al wallet
Mobile Pass—SìSì
WhatsAppSìSìSì
APPSìSìSì
WebSìSìSì
E-commerceSì—Sì
Iframe / APIIn base all'integrazioneIn base all'integrazioneSì

Caso d'uso — Digital e Negozio

Un cliente, tre canali, lo stesso wallet

Un cliente si registra dall'e-commerce al momento del suo primo acquisto online. Qualche settimana dopo visita il negozio fisico e si identifica con il suo Mobile Pass senza aver mai aperto l'APP. E quando vuole chiarire un dubbio sul suo saldo, scrive su WhatsApp. In tutti e tre i momenti, Wapping riconosce lo stesso cliente, con lo stesso wallet di servizi e vantaggi.

I nostri clienti sono il motore che ci spinge a continuare a innovare

Logo di Silbon Logo di Sally Beauty Logo di Mayoral Logo di Kamado Asian Food Logo di Avenida Perfumerías Logo di Perfumerías Facial Logo di Roberto Verino Logo di Prissa Logo di Armas Trasmediterránea Logo di Gadis Logo di Sibuya Urban Sushi Bar Logo di JL Logo di Pádel Nuestro Logo di Paco Perfumerías Logo di Silbon Logo di Sally Beauty Logo di Mayoral Logo di Kamado Asian Food Logo di Avenida Perfumerías Logo di Perfumerías Facial Logo di Roberto Verino Logo di Prissa Logo di Armas Trasmediterránea Logo di Gadis Logo di Sibuya Urban Sushi Bar Logo di JL Logo di Pádel Nuestro Logo di Paco Perfumerías

Domande frequenti

Rispondiamo ai tuoi dubbi

Un cliente deve scegliere un unico canale di accesso?

No. Uno stesso cliente può registrarsi da un canale e identificarsi o consultare il proprio wallet da un altro: il profilo è sempre lo stesso, indipendentemente da dove accede.

Che differenza c'è tra integrare il wallet tramite iframe o tramite API?

L'iframe incorpora il wallet così com'è, con il design di Wapping, all'interno del tuo e-commerce o della tua APP. L'integrazione tramite API ti fornisce i dati grezzi per costruire tu stesso il front-end, cambiando completamente look & feel e struttura, se necessario.

Il Mobile Pass serve per registrarsi?

No. Il Mobile Pass viene generato dopo che il cliente si è già registrato tramite un altro canale e serve per identificarsi in negozio e consultare il proprio wallet direttamente da Apple Wallet o Google Wallet, senza aprire nessuna APP.

Si può identificare un cliente nel negozio fisico anche se non ha l'APP?

Sì. Oltre che con l'APP, il cliente può identificarsi con il suo Mobile Pass, via WhatsApp o dalla pagina web del cliente, in base ai canali attivi per il brand.

Lo stesso cliente, riconosciuto su ogni canale

Ti mostriamo come attivare ogni modalità di registrazione, identificazione e accesso al wallet.