Todos tus contactos bajo un único ID por cliente

Los retailers se enfrentan a dos mundos separados: tiendas físicas y online lo que implica gestionar identidades duplicadas de cliente en ambos canales.

El primer paso es garantizar una identificación de cliente única desde la captación del dato misma, que reúna todas las interacciones con el cliente, automáticamente con una autenticación de cliente robusta y sencilla de usar.

wappingweb p omnichannel performance Unique Customer ID en
wappingweb p omnichannel performance Reach users on every channel en

Impacta a los usuarios en todos los canales

Crea y ofrece experiencias increíbles en todos los puntos de contacto con los clientes a través de mensajes personalizados a través en los canales preferidos de cada cliente

Comunica e impactaa siempre en el momento adecuado con el contenido adecuado.

Una experiencia de compra superior en cualquier canal

Rompe definitivamente la separación entre los mundos on y offline y diferencia tu marca ofreciendo a tus clientes una experiencia de compra uniforme y ágil compren donde compren.

Promociones, beneficios exclusivos, Gift Cards, premios,… todos los servicios aplican indistintamente en tiendas físicas e ecommerce.

wappingweb p omnichannel performance Seamless omnichannel shopping en

Cuando “omnicanal” significa experiencia de compra omnicanal

Una experiencia de compra omnicanal es mucho más que contactar al cliente a través de diferentes canales de notificación (sería en todo caso marketing omnicanal) Se trata de brindar a los clientes el mismo proceso de compra de modo que en función de quién es el cliente, su posición en la marca, sus servicios y beneficios exclusivos apliquen de igual modo sin importar si se trata de tiendas físicas u online.

wappingweb p omnichannel performance Omnichannelflow en

Ofrece con Wapping una nueva experiencia de compra, ágil, personalizada y sin fricción en cualquier canal..

Solo un clic para proporcionar a los clientes el mejor uso de su programa de fidelización y beneficios. Escanea la identificación QR del cliente en tu APP o Mobile Pass para que los beneficios se apliquen automáticamente durante el proceso de compra. Tan simple como eso.

wappingweb p omnichannel performance physical stores en

Integra el wallet de cliente en tu ecommerce, para que los clientes puedan consultar, administrar y aplicar fácilmente todos sus servicios y beneficios exclusivos. Además, nuestros plugins de comercio electrónico ofrecen una experiencia de compra fluida y sin fisuras donde los servicios se aplican automáticamente en el checkout.

wappingweb p omnichannel performance Ecommerce en

Integra en tu APP, el WhatsApp de tu marca o como Mobile Pass (Google y Apple wallet) todos los servicios de tu programa de fidelización para que tus clientes gestionen toda su posición exclusiva, promociones y beneficios en tu negocio.

wappingweb p omnichannel performance Brands APP Mobile wallet en

Ofrece con Wapping una nueva experiencia de compra, ágil, personalizada y sin fricción en cualquier canal..

Tienda física

Solo un clic para proporcionar a los clientes el mejor uso de su programa de fidelización y beneficios. Escanea la identificación QR del cliente en tu APP o Mobile Pass para que los beneficios se apliquen automáticamente durante el proceso de compra. Tan simple como eso.

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Ecommerce

Integra el wallet de cliente en tu ecommerce, para que los clientes puedan consultar, administrar y aplicar fácilmente todos sus servicios y beneficios exclusivos. Además, nuestros plugins de comercio electrónico ofrecen una experiencia de compra fluida y sin fisuras donde los servicios se aplican automáticamente en el checkout.

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APP / WhatsApp / Mobile Pass

Integra en tu APP, el WhatsApp de tu marca o como Mobile Pass (Google y Apple wallet) todos los servicios de tu programa de fidelización para que tus clientes gestionen toda su posición exclusiva, promociones y beneficios en tu negocio.

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