Todos tus contactos bajo un único ID por cliente
Los retailers se enfrentan a dos mundos separados: tiendas físicas y online lo que implica gestionar identidades duplicadas de cliente en ambos canales.
El primer paso es garantizar una identificación de cliente única desde la captación del dato misma, que reúna todas las interacciones con el cliente, automáticamente con una autenticación de cliente robusta y sencilla de usar.
Impacta a los usuarios en todos los canales
Crea y ofrece experiencias increíbles en todos los puntos de contacto con los clientes a través de mensajes personalizados a través en los canales preferidos de cada cliente
Comunica e impactaa siempre en el momento adecuado con el contenido adecuado.
Una experiencia de compra superior en cualquier canal
Rompe definitivamente la separación entre los mundos on y offline y diferencia tu marca ofreciendo a tus clientes una experiencia de compra uniforme y ágil compren donde compren.
Promociones, beneficios exclusivos, Gift Cards, premios,… todos los servicios aplican indistintamente en tiendas físicas e ecommerce.
Cuando “omnicanal” significa experiencia de compra omnicanal
Una experiencia de compra omnicanal es mucho más que contactar al cliente a través de diferentes canales de notificación (sería en todo caso marketing omnicanal) Se trata de brindar a los clientes el mismo proceso de compra de modo que en función de quién es el cliente, su posición en la marca, sus servicios y beneficios exclusivos apliquen de igual modo sin importar si se trata de tiendas físicas u online.
Ofrece con Wapping una nueva experiencia de compra, ágil, personalizada y sin fricción en cualquier canal..
Integra el wallet de cliente en tu ecommerce, para que los clientes puedan consultar, administrar y aplicar fácilmente todos sus servicios y beneficios exclusivos. Además, nuestros plugins de comercio electrónico ofrecen una experiencia de compra fluida y sin fisuras donde los servicios se aplican automáticamente en el checkout.
Solo un clic para proporcionar a los clientes el mejor uso de su programa de fidelización y beneficios. Escanea la identificación QR del cliente en tu APP o Mobile Pass para que los beneficios se apliquen automáticamente durante el proceso de compra. Tan simple como eso.
Identifica recopila y mide cada interacción del cliente en tus RRSS. Identifica y recompensa a aquellos usuarios que comparten sus campañas exclusivas en sus RRSS y te ayuden a impulsar tu marca.
Usa el poder social de tu comunidad para potenciar tu marca!!.
Integra en tu APP el wallet de cliente o utiliza nuestra APP marca blanca totalmente personalizada con tu look&felel para que tus clientes gestionen toda su posición exclusiva, servicios, promociones y beneficios en tu negocio.
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Ecommerce
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Tienda física
Solo un clic para proporcionar a los clientes el mejor uso de su programa de fidelización y beneficios. Escanea la identificación QR del cliente en tu APP o Mobile Pass para que los beneficios se apliquen automáticamente durante el proceso de compra. Tan simple como eso.
Redes sociales
Identifica recopila y mide cada interacción del cliente en tus RRSS. Identifica y recompensa a aquellos usuarios que comparten sus campañas exclusivas en sus RRSS y te ayuden a impulsar tu marca.
Usa el poder social de tu comunidad para potenciar tu marca!!.
APP / Mobile Pass
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