Cómo diseñar un mapa de experiencia del cliente que convierte
04/04/2024
Descubre cómo diseñar un mapa de experiencia del cliente efectivo con nuestra guía detallada. Aprende a recopilar datos, identificar puntos de contacto y optimizar cada interacción para mejorar la conversión.
Cómo Implementar Estrategias de Marketing Automation en Retail
20/03/2024
Descubre cómo implementar el marketing automation en el entorno retail para optimizar procesos y enriquecer la experiencia del cliente.
Cómo maximizar el ratio de conversión de tu ecommerce
11/03/2024
Descubre estrategias esenciales para maximizar el ratio de conversión de tu ecommerce: desde la optimización de UX, presentación del producto, pruebas A/B y seguridad.
WhatsApp en retail: integra tu programa de fidelización y ofrece una experiencia única.
25/01/2024
Descubre cómo WhatsApp en retail, mejora la fidelización de clientes mediante su integración con plataformas como Wapping. Ofrece comunicaciones personalizadas, registro simplificado y acceso directo a servicios de fidelización.
Fidelización de clientes en Retail: convergiendo lo online y offline
18/10/2023
Descubre cómo las estrategias de fidelización de clientes en retail impulsan la retención y la satisfacción en un mundo omnicanal. Explora la segmentación del cliente, promociones personalizadas, integración de canales online y offline, y las tecnologías emergentes que están redefiniendo la experiencia del cliente en el sector retail.
¿Haces una gestión de clientes efectiva con tu CRM / CDP?
05/10/2023
Descubre qué funcionalidades necesitas en tu CRM/CDP para lograr una gestión de clientes efectiva en el sector del retail.