Hiperpersonalizacion 1

¿Por qué necesitas crear campañas hiperpersonalizadas?

Si un cliente ya te ha dado la oportunidad de conocerle, ¿por qué le tratas como la primera vez?


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La importancia del timing en el contacto con el cliente

La mayoría de newsletters se borran sin abrirse y muchos emails van directos a la carpeta de promociones y los anuncios en redes sociales se olvidan rápidamente a no ser que des con el timing adecuado.


Fidelizacion 6 scaled

Fidelización del cliente más allá de los descuentos

En una era donde los consumidores tienen miles de opciones para elegir conseguir clientes fieles exige estrategias y acciones más allá de los descuentos y los clásicos programas de fidelización.


Segmentacion de clientes retail

¿Qué es la segmentación y para qué sirve?

En los últimos años las tendencias del marketing y de cómo vender más y mejor han ido cambiando pero hay algo que nunca cambia y que es anterior a toda la era del ecommerce: la sensación de que te traten bien.


Wapping Big Data Mobile Marketing in retail

¿Por qué el Big Data y el Mobile Marketing han llegado al retail para quedarse?

Los clásicos y en general poco efectivos programas de fidelización, se están sustituyendo, gracias al Big Data y al Mobile Marketing, por nuevos programas digitales que aportan muchos más servicios al usuario y mejoran la experiencia de cliente.


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¿Cómo estás gestionando tu negocio? ¿Son tus clientes el centro de tu estrategia?

La mayoría de los negocios del retail nunca han tenido en cuenta a su principal activo: sus clientes. Manejan muchos datos de gestión y facturación pero apenas conocen quien entra en su negocio, por qué entra y cuales son sus gustos y preferencias.