¿Cómo calculamos las tarifas?

Para calcular la tarifa de servicio (cuota mensual) empleamos dos parámetros, que nos permiten dimensionar tu negocio y ofrecerte una tarifa eficiente, personalizada y escalable.

Número de usuarios de ecommerce

con compras activas en los últimos 12 meses

Puntos de venta

Número de P.O.S. conectados

Solicita cotización

Rellena tus datos y recibirás una cotización de la cuota mensual para tu negocio.

    * Usuarios que hicieron al menos 1 compra en Ecommerce en los últimos 12 meses. Todos los campos de este formulario son obligatorios.


    WAPPING NETWORKS, S.L. utilizará estos datos para la puesta en contacto o eventual respuesta a las cuestiones planteadas o a la información solicitada, siendo la base de legitimación el consentimiento del usuario, el cual podrá ser revocado en cualquier momento. Más información en Política de Privacidad.



    Funcionalidades de la plataforma Wapping

    Ecommerce

    Negocios y marcas DNVB integran en la cuenta de usuario Wapping como solución de Fidelización de clientes.


    Retail

    Wapping funciona de forma transaccional y transparente en las tiendas físicas.


    Omnicanal

    Wapping unifica los mundos on y offline de un negocio para ofrecer al cliente un funcionamiento transparente y omnicanal en todos los canales.

    Programas Ahorro

    Acumulación de puntos, ahorro o cashback para uso como saldo en futuras compras.


    Programas de Descuento Directo

    Acceso a recompensas mediante la consecución de una serie de hitos.


    Recompensas

    Acceso a recompensas mediante la consecución de una serie de hitos.


    Motor de promociones

    Potente motor de promociones de múltiples tipos y a nivel de artículo.


    Cupones Regalo

    Posibilidad de comprar y regalar digitalmente artículos a familiares y amigos.


    Tarjeta Regalo

    Permite comprar y enviar una tarjeta regalo a otro usuario desde el Ecommerce o la APP con una dedicatoria personalizada.


    Tarjeta Abono

    Permite ingresar el saldo de una devolución en una tarjeta monedero digital.


    Ticket Digital

    Digitalización del ticket de cada compra del usuario (ecommere y tienda).

    Por género y edad

    Reglas de agrupación por género y edad del usuario.


    Por membresía

    Creación de grupos de membresía (niveles de socio) en función del comportamiento del cliente.


    Por ubicación del cliente

    Selección del cliente por provincia, ciudad y CP.


    Por histórico de compra

    Segmentación del cliente por artículos e importes de compra en el pasado.


    Por establecimientos

    Selección del cliente por actividad en determinados establecimientos.


    Por medio de pago

    Selección del cliente por medio de pago usado en sus transacciones.

    Mobile passes

    Tarjetas mobile wallet insertables en Google Pay o Apple Pay.


    Push notifications

    Envío de notificaciones asociadas a eventos: campañas, recompensas, logros,…


    Gestión de beneficios del usuario

    Permite al usuario acceder a la gestión de todos sus beneficios y servicios exclusivos: activar/desactivar, comprobar saldos,…

    Personalización a medida para cada marca

    Personalización a medida para la marca y publicación bajo nombre de la marca en Apple Store y Google Play.


    Gestión de beneficios del usuario

    Gestión de todos los servicios y beneficios del usuario: activación/desactivación, compartir en RRSS, recepción/envío de tarjetas y cupones regalo, acceso a tickets digitalizados,…


    Identificación del cliente en tienda

    Identificación por código QR transaccional del cliente en tienda física.


    Posibilidad de integrar el Ecommerce embebido

    Integración embebida del Ecommerce la marca. Navegación sin salir de la APP.

    Ecommerce

    Módulos (plugin) para Prestashop, Shopify, Magento,… y API´s en .NET y PHP para conexión de cualquier Ecommerce.


    POS

    API´s en .NET y Java para integración sencilla de cualquier P.O.S. del mercado.


    APPs móviles

    SDK’s nativos en iOS, Android y Xamarin para integración directa en tu APP existente.


    Redes sociales

    Integración nativa con Facebook, Instagram, WhatsApp.


    Otras herramientas: CRMs, Marketing automation,…

    Conectores a medida para cualquier plataforma existente en el cliente a través de API Rest.

    APP

    Notificaciones de eventos, acciones, beneficios,… dentro de la APP de la marca. Edición en base a plantillas personalizables.


    Push mobile

    Notificaciones de eventos, acciones, beneficios,… por push al móvil del usuario con APP de la marca o Pass de la marca en Mobile Wallet. Edición en base a plantillas personalizables.


    Email

    Notificaciones de eventos, acciones, beneficios,… por email. Edición en base a plantillas HTML personalizables.


    SMS

    Notificaciones de eventos, acciones, beneficios,… por SMS. Edición en base a plantillas personalizables.

    Visión 360º del cliente

    Ficha de cliente con visión 360º de su comportamiento unificado en todos los canales: online, tiendas físicas, redes sociales.


    Acceso a su cartera de servicios

    Visualización de la cartera de servicios y beneficios de un cliente. Posibilidad de activación directa de un servicio.


    Trazabilidad de histórico de tickets, compras, devoluciones

    Acceso directo a los movimientos y tickets de un cliente con visualización de los beneficios aplicados y vista del ticket digitalizado.


    Análisis de la posición del cliente en el negocio

    Análisis en tiempo real de la posición del cliente: gustos, preferencias, artículos o gamas más compradas, comparativo frente a otros clientes,…

    Dashboard en tiempo real

    Cuadro de mando resumen personalizable por negocio: ventas, devoluciones, clientes unidos al programa de beneficios, ventas por artículos, análisis de clientes por gasto, potencial de compra,…


    Análisis de ventas y comparativos temporales

    Comparación directa de ventas por tienda y período temporal, por importes de ticket,..


    Análisis detallado por artículos, gamas, categorías y secciones de artículos

    Análisis de ventas por tipología de artículo o artículo concreto a nivel de tienda y período temporal.


    Análisis de ventas por segmentos de cliente

    Análisis de ventas por grupos y segmentos de cliente.


    Extracción de comportamientos de cliente

    Extracción de quién compra cada artículo: género, edad, dónde vive, cuándo compra, cuánto repite,..


    Análisis ROI de cada servicio y campaña

    Análisis en tiempo real del funcionamiento de cada servicio o campaña: uso, perfil de los usuarios, retorno de la inversión,….

    Preguntas frecuentes sobre la solución, escalado y tarifas

    Se facilitan las API´s de integración para los sistemas del negocio negocio (P.O.S., Ecommerce y APP de la marca), documentadas y sin coste.
    No obstante, si el negocio desea un soporte directo de Wapping para alguna de estas integraciones existirá un coste adicional por este concepto. Contacta con nosotros para contarnos tu escenario y ofrecerte una valoración concreta.
    Wapping se integra con cualquier sistema P.O.S. e Ecommerce el mercado a través de API´s.
    Wapping proporciona las API´s como librerías .NET, Java y también en PHP para agilizar al máximo la integración con el software de punto de venta y con el ecommerce. Además, se facilitan ejemplos de integración y un simulador de punto de venta que facilita una integración guiada y muy intuitiva.
    Por otro lado, y de cara a facilitar y agilizar la conexión con los Ecommerce Wapping ofrece plugins de integración para los principales CMS del mercado: Magento, Shopify, Prestashop,…
    Wapping se integra con la APP del negocio existentes a través de una API nativa ofrecida tanto para iOS como para Android.
    La API proporciona los métodos para que la identificación del cliente en una compra en tienda física y para la visualización y gestión de todos los servicios y beneficios del cliente de una forma sencilla e intuitiva, de forma que todos los servicios que el negocio crea y gestiona desde Wapping de forma hiper-segmentada (Programas Ahorro, Programas de Descuento Directo, Campañas Promocionales, Recompensas, Cupones Regalo, Tarjeta Regalo, Ticket Digital,…) se presentan totalmente integrados en la APP y con el look & feel de la marca.
    Si no existe una APP de marca Wapping facilita una APP totalmente personalizada para el negocio (iOS y Android), que permite al usuario la gestión de su cartera de servicios y beneficios, gestión de ticket digital así como la identificación en tienda física.
    Además, el usuario puede descargarse el wallet del negocio en los Mobile Wallet de iOS y Android, desde donde se identificará en tienda y gestionará todos los servicios y beneficios exclusivos.
    No. El usuario no necesita obligatoriamente una APP ni para identificarse en tienda física ni para gestionar su cartera de servicios y beneficios personalizados. Lo puede hacer también a través de los Mobile Wallet de iOS y Android e incluso (aunque no es la opción recomendada) identificarse por su nº de teléfono en las tiendas físicas.
    Además los usuarios pueden gestionar también su cartera de beneficios y servicios en su cuenta de Ecommerce en el negocio. La cartera es única (omnicanal) y todos los servicios se pueden usar y canjear tanto en online como en offline de modo trasparente para negocio y cliente.
    La integración sigue un proceso guiado y básicamente el tiempo la duración de la conexión y pruebas depende de la dedicación que presten los técnicos del cliente (o del proveedor del cliente). En media Wapping está conectado, probado y funcionando en 6 semanas.
    El cliente en tienda física se puede identificar de varias formas:
    • APP de la marca, o APP personalizada por Wapping para la marca
    • Mobile Wallet iOS o Android (Apple Pay, Google Pay, Passbook,..)
    • Nº de teléfono
    El sistema calcula automáticamente el primer día del mes el nº de POS registrados y el nº de usuarios activos de Ecommerce del mes anterior y genera la factura en función de estos parámetros.
    La facturación y pago es mensual.
    Por defecto el contrato de licencia Wapping no exige ningún período mínimo de duración más allá del mes.