¿Perché è necessario creare campagne iper personalizzate?
24/01/2022
Se un cliente ti ha già dato l'opportunità di incontrarlo, perché lo tratti come la prima volta?
l’importanza del timing nel contatto con il tuo cliente
13/10/2021
La maggior parte delle newsletter vengono cancellate senza essere aperte e molte email arrivano direttamente nella cartella delle promozioni e gli annunci nelle reti sociali vengono scordati rapidamente a meno che non si riesca a trovare il giusto timing.
L’informazione è potere, purché tu possa trasformarla in azione
20/09/2021
Dobbiamo distinguere tra informazione, conoscenza e azione. Solo se l'informazione può essere trasformata in azione offre vero potere al business.
09/06/2021
Se vuoi che il tuo cliente entri in empatia con te, la prima cosa è conoscerlo, essere interessato a sapere chi è e di cosa ha bisogno.
21/04/2021
La sottile linea che separava la vendita online dal retail più tradizionale è diventata sempre più sfocata fino a diventare una zona comune che unisce questi due canali più che separarli.
Omnichannel, l’unione del mondo online e offline
03/03/2021
Omnichannel nel retail interessa diverse aree, ma l'obiettivo principale dovrebbe sempre essere quello di migliorare l'esperienza del cliente.