Te esperamos en Retail Forum Madrid 2026 el 18 Marzo de 2026 -Stand 49- IFEMA
La Plataforma CDP y Loyalty para el retail omnicanal
Conecta todos tus canales de venta para conocer, activar, fidelizar clientes y diferenciar tu marca.
Loyalty, tu activo clave
Construye relaciones que perduran gracias al poder de los datos unificados.
Ofrece una experiencia de compra diferencial con un programa de fidelización omnicanal, diseñado para ofrecer beneficios personalizados en cada punto de contacto con tu marca.
Funcionando en retailers líderes en la industria.
Si tu cliente es único, ¿ por qué no lo tratas como tal?
Crea, no sólo la comunicación perfecta, sino la experiencia de compra perfecta para cada usuario!
ID Único de Cliente
Gestiona un ID único por cliente, construido y validado automáticamente desde cualquier canal.
Obtén datos sin duplicidades, 100% fiables y con un perfil omnicanal unificado en tienda, web y APP. Garantiza una data de calidad sin silos ni pérdida de información.
Omnicanalidad
Unifica datos de compra en tiendas físicas y ecommerce en un solo perfil.
Accede a una visión 360º del cliente en tiempo real, detecta patrones con analítica avanzada y optimiza estrategias basadas en datos.
Mejora la conversión y fidelización con información precisa y accionable.
Agregación de Eventos
Registra cada interacción y crea segmentaciones dinámicas en segundos.
Enriquece los perfiles con eventos no transaccionales combinando más de 50 parámetros para generar audiencias hiper-personalizadas.
Activa campañas automatizadas con datos actualizados en tiempo real.
Olvídate de los programas de fidelización genéricos. Necesitas ir más allá con un nuevo motor de Loyalty con el que impactar con mucho más valor a tus clientes!
Crea servicios Omnicanal y actívalos en tiendas e Ecommerce en minutos, sin necesidad de implicar a IT. Dirige a cada cliente aquellos programas, recompensas e incentivos que realmente le aportan valor en función de sus gustos, preferencias y comportamiento de compra.
Aprovecha la flexibilidad de la plataforma para crear audiencias de cliente hiperpersonalizadas. Aplica instantánteamente restricciones por productos, tiendas o calendarios.
Ofrece a tus clientes una cartera de servicios omnicanal que puedan usar sin fricción en cualquier canal de venta.
Ofrece incentivos a medida, promociones hiperpersonalizadas y experiencias únicas que convierten cada compra en el inicio de la siguiente.
Llega a cada cliente con el mensaje preciso y en el momento adecuado para generar una conversión. Haz uso del canal más apropiado para cada tipo de comunicación y cliente.
Libérate al fin de flujos complejos y de sincronizaciones de mensajes entre diferentes plataformas. Centraliza en un único punto y automatiza en minutos las comunicaciones de todo evento relacionado con el cliente.
Wapping es una muy buena herramienta para conectar las necesidades de negocio en
términos de ventas a través de un programa de fidelización completo. Hemos
encontrado una solución del mundo del retail que se ajusta a lo que requiere una
empresa de servicios. Una plataforma de rápida implantación y con un soporte de
apoyo 24/7José Manuel Masso - Dir. Marketing ARMAS-TRASMEDITERRANEA
Lo que más me gusta de Wapping va más allá de la solución tecnológica, que es
puntera e innovadora. Me estoy refiriendo al valor humano, con un soporte técnico, una
seriedad y una profesionalidad que es muy difícil de encontrar en el mercado de
soluciones de software. Son una familia y te hacen sentir parte de ella, empezando por
los socios directores que son encantadores y están siempre en el día a día con el
cliente empujando para resolver cualquier duda, problema o cuestión que se plantee.
Solución + Servicio TOP.Ángel Díez - Dir. Marketing Grupo SIBUYA
Wapping es garantía de calidad; esta herramienta permite todo de tipo de personalización de una forma fácil y ágil para que logres los diferentes objetivos en
todos los puntos de venta o bien online. Su panel de métricas ofrece toda la
información relevante para conocer el estado del negocio y pivotar la estrategia en
función de los resultados. Es una herramienta muy completa tanto para la parte de
fidelización como para la parte promocional y totalmente omnicanal. Además, la
atención y compromiso por parte del equipo es inmejorable, sin duda, una apuesta
segura.Vanesa Pires - Ex-Digital Manager Silbon
Con Wapping hemos mejorado de forma espectacular nuestro CRM. La herramienta
nos está dando mucho juego y el nivel de información sobre nuestros clientes ha
mejorado un 100%. La integración ha sido fácil y los resultados hasta la fecha son muy
prometedores tanto en captación cómo en fidelización. La atención por parte del
equipo está siendo extraordinaria.Joaquim Llena - Dir. Operaciones PERFUMERÍAS FACIAL
Gracias a Wapping, en Prissa hemos logrado una fidelización excepcional. Sus
programas de ahorro y ofertas personalizadas han sido clave en nuestro proceso de
transformación omnicanal y en el conocimiento de nuestros clientes. Respaldados por
datos cruciales que guían nuestras decisiones comerciales. Socios esenciales en
nuestro crecimiento y éxito empresarialVicente Benitez - Dir. General PRISSA
Descubre cómo Wapping facilita la implementación de programas de Descuento para Empleados en el retail omnicanal,…
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