Wapping, la Plataforma CDP y Loyalty omnicanal diseñada para el retail

Conecta todos tus canales de venta para conocer, activar, fidelizar clientes y diferenciar tu marca.

Inteligencia de cliente

Aprovecha el poder de los datos con una plataforma diseñada para unificar, interpretar y activar la información de tus clientes en tiempo real.

Convierte cada interacción en insights accionables y lleva tu estrategia de personalización al siguiente nivel.

Si tu cliente es único, ¿ por qué no lo tratas como tal?

Crea, no sólo la comunicación perfecta, sino la experiencia de compra perfecta para cada usuario!

ID Único de Cliente

Gestiona un ID único por cliente, construido y validado automáticamente desde cualquier canal.

Obtén datos sin duplicidades, 100% fiables y con un perfil omnicanal unificado en tienda, web y APP. Garantiza una data de calidad sin silos ni pérdida de información.

Omnicanalidad

Unifica datos de compra en tiendas físicas y ecommerce en un solo perfil.

Accede a una visión 360º del cliente en tiempo real, detecta patrones con analítica avanzada y optimiza estrategias basadas en datos.

Mejora la conversión y fidelización con información precisa y accionable.

Agregación de Eventos

Registra cada interacción y crea segmentaciones dinámicas en segundos.

Enriquece los perfiles con eventos no transaccionales combinando más de 50 parámetros para generar audiencias hiper-personalizadas.

Activa campañas automatizadas con datos actualizados en tiempo real.

DESCUBRE EL PODER DE NUESTRO CDP

Loyalty Omnicanal

Olvídate de los programas de fidelización genéricos. Necesitas ir más allá con un nuevo motor de Loyalty con el que impactar con mucho más valor a tus clientes!

Crea servicios Omnicanal y actívalos en tiendas e Ecommerce en minutos, sin necesidad de implicar a IT. Dirige a cada cliente aquellos programas, recompensas e incentivos que realmente le aportan valor en función de sus gustos, preferencias y comportamiento de compra.

Aprovecha la flexibilidad de la plataforma para crear audiencias de cliente hiperpersonalizadas. Aplica instantánteamente restricciones por productos, tiendas o calendarios.

Ofrece a tus clientes una cartera de servicios omnicanal que puedan usar sin fricción en cualquier canal de venta.

Ofrece incentivos a medida, promociones hiperpersonalizadas y experiencias únicas que convierten cada compra en el inicio de la siguiente.

SOLICITA UNA DEMO

Comunicaciones personalizadas

Llega a cada cliente con el mensaje preciso y en el momento adecuado para generar una conversión. Haz uso del canal más apropiado para cada tipo de comunicación y cliente.

Libérate al fin de flujos complejos y de sincronizaciones de mensajes entre diferentes plataformas. Centraliza en un único punto y automatiza en minutos las comunicaciones de todo evento relacionado con el cliente.

DESCUBRE COMO PERSONALIZAR TUS NOTIFICACIONES

¿Qué están consiguiendo los negocios con Wapping?

40%

Incrementofrecuencia de compra

20%

Aumentodel gasto por cliente

15%

Adquisiciónde nuevos clientes

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