Captar es importante. Pero hoy, más que nunca, necesitas cuidar a tu cliente.
Crear, no sólo la comunicación perfecta, sino la experiencia de compra perfecta para cada usuario! Si tu cliente es único, porque no lo tratas como tal?.
Anticípate a los deseos de tus clientes
Conectamos transaccionalmente, en tiempo real, todos tus canales de venta on y offline para conocer a fondo los hábitos y gustos de tus clientes.
Gestiona un ID único de cliente 360º
Identifica a tus clientes de forma única y 100% fiable independientemente del canal de venta o el dispositivo que usen.
Ofrece una experiencia de compra personalizada y omnicanal
Ofrece servicios digitales diseñando campañas hiper-personalizadas para cada uno de tus clientes en base a sus hábitos e historial de compra, que funcionan tanto en tienda que en e-commerce.
Servicios que puedes ofrecer a tus clientes con la plataforma Wapping:
PROGRAMAS FLEXIBLES
Crea el programa más adecuado para cada uno de tus grupos de clientes o niveles de membresía.
Define privilegios exclusivos por perfil de usuario para conectar con cada cliente, impulsar su identificación con tu marca y aumentar las ventas.
PUNTOS/CASHBACK
Administra el motor de fidelización más flexible: audiencias, calendarios, programas.
Las condiciones y las restricciones pueden ser tan precisas como necesites en cualquier momento para garantizar el mejor resultado con cada acción.
BENEFICIOS
Ofrece beneficios personalizados para diferentes grupos de clientes.
Empleados, influencers, mayores, estudiantes, empleados,… pueden definirse como audiencias y ofrecerles fácilmente privilegios especiales.
RECOMPENSAS
Seduce a tus clientes trasladando a cada uno recompensas relevantes y significativas que realmente los animen a seguir comprando en tu marca para lograr esos exclusivos beneficios.
Mejora tu conexión emocional con propuestas personalizadas que te mantengan como su opción preferente.
GAMIFICACIÓN
Sorprende y agrada a tus clientes y haz crecer el compromiso con premios y experiencias únicas.
Crea una experiencia “WOW” y añade emoción a las interacciones de tus clientes con campañas divertidas que hagan crecer los miembros de tu programa de beneficios.
ANALÍTICA
Maneja datos clave para conocer los patrones de comportamiento de tus consumidores. Analiza en detalle el resultado de cada acción y optimiza tus servicios y campañas.
Utiliza el poder de los datos con los análisis más avanzados y fáciles de usar para llevar la conexión con tu cliente al siguiente nivel.
Por eso hemos hecho todo lo posible para diseñar no solo la plataforma de inteligencia de cliente y fidelización más innovadora y potente para el retail, sino también la integración más sencilla.
Integra fácilmente Wapping en tu negocio conectándolo a tu sistema de P.O.S. y a tu Ecommerce a través de una API/Plugin.
Y comienza a soñar! A partir de ahí tu equipo de marketing pasará a ser autónomo para segmentar, definir y lanzar una campaña/servicio en minutos, sin dependencia de TI, Ecommerce ni procesos complejos.
¿Qué están consiguiendo los negocios que usan Wapping?
40%
Incrementofrecuencia de compra
20%
Aumentodel gasto por cliente
15%
Adquisiciónde nuevos clientes
Marc Scott, Executive Officer
Change the color to match your brand or vision, add your logo, choose the perfect layout, modify menu settings, add animations, add shape dividers, increase engagement with call to action and more.
Marc Scott, Executive Officer
Change the color to match your brand or vision, add your logo, choose the perfect layout, modify menu settings, add animations, add shape dividers, increase engagement with call to action and more.
Marc Scott, Executive Officer
Change the color to match your brand or vision, add your logo, choose the perfect layout, modify menu settings, add animations, add shape dividers, increase engagement with call to action and more.